(ots) - Regionalisierung, Spezialisierung, Segmentierung:
Mit diesem Dreiklang beschreibt der Versicherungsmakler Aon Risk
Solutions seine Strategie für Deutschland. Ein Kundensegment, auf das
Aon dabei besonders setzt, ist der Mittelstand. "Wir starten eine
Mittelstandsoffensive", sagt Onno Janssen, Vorsitzender der
Geschäftsführung und Chief Executive Officer (CEO) von Aon Risk
Solutions in Deutschland.
"Ãœber 99 Prozent aller deutschen Firmen sind kleine oder
mittelständische Unternehmen. Für große Versicherungsmakler wie uns,
die oft als Industrieversicherungsmakler bezeichnet werden, liegt
hier ein riesiges Wachstumspotenzial", so Janssen. Um dieses
Potenzial auszuschöpfen, will Aon die Elemente seines strategischen
Dreiklangs künftig besser verbinden. "Regionalisierung und
Segmentierung gehören zusammen", sagt Janssen und verweist darauf,
dass Aon vor Kurzem den süddeutschen Makler SG IFFOXX übernommen hat.
"SG IFFOXX ist ein mittelständischer Makler, der vor allem
mittelständische Unternehmen berät - von Mittelstand zu Mittelstand.
Damit sind wir in Bayern und Baden-Württemberg jetzt sehr gut
aufgestellt", so der CEO von Aon Risk Solutions.
Damit seine Mittelstandsoffensive auf fruchtbaren Boden fällt, hat
Janssen auch am dritten strategischen Element, der Spezialisierung,
feilen lassen: "Der Mittelstand braucht andere Versicherungslösungen
als die Industrie. Er verfügt nicht über die Ressourcen, um sich
kleinteilig um einzelne Absicherungsmöglichkeiten für das
Tagesgeschäft zu kümmern." Speziell für mittelständische Unternehmen
habe Aon daher eine Lösung konzipiert, bei der die wesentlichen
Versicherungssparten in einem Vertrag kombiniert würden: Sach- und
Ertragsausfall-, Haftpflicht- und Transportversicherung. Durch diese
Kombination böte die Lösung den Unternehmen einen geringeren
Administrationsaufwand und Synergieeffekte.
Auch organisatorisch habe Aon Veränderungen vorgenommen. Für die
Mittelstandskunden seien regionale Tandem-Teams bestehend aus einem
Kundenberater und einem Kundenservicemitarbeiter gebildet worden.
"Unsere Ziele heißen: kurze Wege und schneller Service", sagt
Janssen.
Ãœber Aon
Aon ist ein führendes globales Dienstleistungsunternehmen, das
eine breite Palette von Risiko-, Altersvorsorge- und
Gesundheitslösungen anbietet. Weltweit arbeiten für Aon 50.000
Mitarbeiter in 120 Ländern. In Deutschland sind rund 1.700
Mitarbeiter an acht Standorten für das Unternehmen tätig. Die
Deutschlandzentrale ist in Hamburg. Weitere Information über Aon gibt
es unter www.aon.com. Mehr über Aon in Deutschland erfahren Sie unter
www.aon.de. Unter www.aon.com/manutd können Sie sich über die globale
Partnerschaft zwischen Aon und Manchester United informieren.
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Volker Bitzer
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