(ots) - Sehr zufrieden sind die Kunden der Continentale
Lebensversicherung: Das bestätigt jetzt die aktuelle Studie
"ServiceAtlas Berufsunfähigkeitsversicherung". Der traditionsreiche
Versicherer gehört im Gesamturteil zu den 5 besten von 26 Unternehmen
in der Sparte Berufsunfähigkeitsvorsorge (BU). Ebenfalls sehr gute
Noten gab es für die Altersvorsorge-Produkte der Continentale. Bei
Untersuchungen für das Handelsblatt und FocusMoney erzielten sie
jeweils Top-Ergebnisse.
"Wir handeln verlässlich und kalkulieren nachhaltig. Gleichzeitig
sind wir ein stabiler sowie substanzstarker Versicherer", betont der
zuständige Vorstand Dr. Helmut Hofmeier. "Dass wir damit ein
ausgezeichneter Vorsorge-Partner sind, bestätigen jetzt erneut
unabhängige Experten und unsere Versicherten." Vor allem sei für die
Continentale das Urteil der Kunden wichtig. Dr. Hofmeier: "Daher
freut es uns, dass wir zu den Besten im ServiceAtlas
Berufsunfähigkeitsversicherung gehören."
Schneller und kompetenter Service
Die Fachleute der ServiceValue GmbH hatten für diese Studie
Versicherte aufgefordert, ihren BU-Anbieter hinsichtlich der
Kundenorientierung zu beurteilen. Sie verteilten für 31 Kriterien in
5 Kategorien Noten. Das Ergebnis: Besonders viele Befragte sind von
der Continentale überzeugt. Beim Kriterium "Bereitschaft zum
Wiederkauf und zur Weiterempfehlung" belegt sie den zweiten Platz.
Die Continentale-Mitarbeiter sind für die Versicherten außerdem sehr
leicht zu kontaktieren. Beim Umgang mit Beschwerden und Problemen
sind die Münchener ebenfalls unter den drei Besten. "Schneller und
kompetenter Service ist in der BU-Vorsorge immens wichtig. Mit
unserem PremiumService setzen wir hier Maßstäbe. Das kommt bei den
Kunden offensichtlich sehr gut an", so das Fazit von Dr. Hofmeier.
Das wirkt sich auch positiv auf die Geschäftszahlen aus: Die
Continentale gehört seit Jahren zu den am stärksten wachsenden
Lebensversicherern.
Neunmal "sehr gut" für die Altersvorsorge
Zu den Top-Anbietern gehört die Continentale auch in der
Altersvorsorge, wie aktuelle Untersuchungen von Handelsblatt und
FocusMoney zeigen: Sowohl die Riester-Rente als auch die klassischen
Policen überzeugten die beauftragten Tester von Franke und Bornberg.
Das gilt ebenso für die fondsgebundenen Tarife mit und ohne Garantie.
Insgesamt erhielt die Continentale in neun Kategorien die Note "sehr
gut".
125 Jahre Continentale Lebensversicherung - ein sicheres Zuhause
für die Zukunft
Die Continentale Lebensversicherung AG ist ein Unternehmen des
Continentale Versicherungsverbundes. Dieser wird getragen von dem
Grundgedanken des Versicherungsvereins auf Gegenseitigkeit, der sich
aus der Rechtsform der Obergesellschaft, der Continentale
Krankenversicherung a.G., ergibt. Bei ihr wie im gesamten Verbund
stehen die Bedürfnisse der Kunden im Mittelpunkt. Als
Versicherungsverein ist die Continentale geschützt gegen Übernahmen.
Seit 125 Jahren steht die Continentale Lebensversicherung AG für
Verlässlichkeit und Solidität. Heute betreut sie rund 748.000
Verträge und erzielt Beitragseinnahmen von rund 734 Millionen Euro.
Ihre Produktpalette reicht von der Basis-Rente über die betriebliche
Altersversorgung und Berufsunfähigkeitsversicherung bis hin zur
klassischen Altersvorsorge. Auch für die Zukunft bietet die
Gesellschaft ihren Kunden ein sicheres Zuhause. Dafür sprechen die
traditionell konservative Kapitalanlagepolitik, der ausgeglichene
Bestandsmix und Kennzahlen wie die sehr gute Eigenkapitalausstattung
und die hohe Ãœberschussbeteiligungsquote. Weitere Informationen
finden Sie unter www.continentale.de.
Pressekontakt:
Bernd Goletz
Continentale Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit
Leiter Unternehmenskommunikation
Tel.: 0231/919-2255
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