Digitalisierung erreicht jetzt Bestattungsbranche / Das junge Berliner Unternehmen November geht als Partner für die letzten Phasen des Lebens neue Wege (FOTO)
(ots) -
Die Bestattungsbranche schien in den vergangenen Jahrzehnten ohne
nennenswerte Innovationen gut auszukommen. Jetzt erreicht auch sie
die Digitalisierung. In Berlin gründeten Robin Klemm und Christoph
Basner das Unternehmen November, das mit einem innovativen
Vertriebskonzept die Offline- mit der Online-Welt verbindet.
Anders als noch vor einer Generation wohnen heute Familien immer
verstreuter; nahe Angehörige sind daher häufig nicht an dem Ort der
Bestattung. Das Bestattungsangebot vor Ort kennen sie nicht. "50
Prozent der Deutschen, deren Eltern älter als 70 Jahre sind, wohnen
mehr als 2 Fahrstunden von ihnen entfernt" hebt Christoph Basner
hervor und sagt: "Gleichzeitig steigt der Wunsch nach
Individualisierung bei Bestattungen; von speziellen Urnen oder Särgen
bis zur Weltreisebestattung - ein neulich von November lanciertes,
exklusives Angebot", Robin Klemm ergänzt: "Kunden suchen immer
häufiger online nach Informationen und Beratung zu Bestattungen und
Vorsorge - Expertenschätzungen gehen bereits von mehr als 40 Prozent
aller Kunden aus - Tendenz stark steigend. Die Kundengruppe wird
immer digital-affiner aber das passende digitale Angebot fehlte
bisher."
Aus eigenen Erfahrungen beim Tod von engen Verwandten entwickelte
sich bei den beiden Gründern der Wunsch, ein besseres Kundenerlebnis
für Angehörige und Vorsorgende zu bieten. Es soll den Bedarf der
Kunden an ein digitales Angebot adressieren, das individuelle
Beratung aus der Entfernung ermöglicht..
November bietet Angehörigen im Trauerfall auf seiner Website
www.november.de die Möglichkeit, sich grundlegend über
Bestattungsprodukte zu informieren und direkt eine Anfrage für ein
individuelles Beratungsgespräch zu stellen. Sie werden umgehend durch
die ausgebildeten und erfahrenen Kundenberater von November
kontaktiert. November berät und begleitet seine Kunden umfassend und
nimmt ihnen allen zeitraubenden Aufwand der Bestattung ab. "Der Kunde
soll sich nicht mit organisatorischen Problemen befassen müssen. Wir
nehmen ihm alles ab, damit er sich auf seine Familie und sich selbst
konzentrieren kann", so Robin Klemm. Die telefonische Beratung kann
zu jedem Zeitpunkt in Anspruch genommen werden. November arbeitet
deutschlandweit mit lokalen Partner-Bestattungsunternehmen zusammen,
die November bei der Ausführung der vom Kunden gewünschten
Dienstleistungen vor Ort mit dem Anspruch an höchste Qualität
unterstützen.
Neben den Bestattungsservices bietet November verschiedene
Produkte, mit denen Menschen lange vor dem Trauerfall ganz
individuell vorsorgen können. Dazu zählen neben der
Bestattungsvorsorge und dazugehörigen Finanzierungsmöglichkeiten auch
andere wichtige Vorsorgedokumente. In ihnen werden die eigenen
Wünsche rechtzeitig festgehalten und Angehörige sind im Sterbefall
vor finanziellen Belastungen und schwierigen Entscheidungen
geschützt.
November ist mit bereits 12 Mitarbeitern eines der am schnellsten
wachsenden Unternehmen im Bestattungs- und Vorsorgemarkt. "Mit
unserer Expertise konnten wir seit April mehr als 300 Menschen bei
der Vorsorge für ein würdevolles Ende ihres Lebens helfen. Durch die
Digitalisierung dieses Marktes können wir auch ausgefallene Wünsche
schnell registrieren und gemeinsam mit unseren erfahrenen Partnern
umsetzen", sagt Robin Klemm.
Robin Klemm und Christoph Basner kennen sich seit dem Studium an
der WHU - Otto Beisheim School of Management in Vallendar. Danach
gingen sie verschiedene Wege: Robin Klemm in erfolgreichen Start-Ups,
Christoph Basner in einer Unternehmensberatung.
Ãœber November:
Das bundesweit tätige Unternehmen November ist der Partner für die
letzten Phasen des Lebens. Es bietet umfassende Beratung und ein
breites Angebot an Produkten in den Bereichen Bestattung und
Vorsorge. November ist Pionier in der Digitalisierung des
Bestattungs- und Vorsorgemarktes. Kunden können sich auf der Website
www.november.de informieren und ihr Wunschprodukt zusammenstellen.
Darauf folgt eine telefonische Beratung durch qualifizierte und
erfahrene Kundenberater. Bei der Umsetzung von Bestattungswünschen
kooperiert das Unternehmen mit persönlich ausgewählten, renommierten
Bestattungshäusern vor Ort und garantiert so einen qualitativ
hochwertigen Service. Das Unternehmen wurde von Robin Klemm und
Christoph Basner in Berlin gegründet.
Pressekontakt:
Christoph BasnerDagmar Winklhofer-Bülow
NovemberDWB°Kommunikation
0170 - 770 28 7604103 - 96 300 98
Christoph.Basner(at)November.deDWB(at)DWB-kommunikation.de
Original-Content von: November, übermittelt durch news aktuell
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
  
  
  
Datum: 05.09.2017 - 12:16 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1526445
Anzahl Zeichen: 5191
Kontakt-Informationen:
Stadt:
Berlin
Kategorie:
Wirtschaft (allg.)
Diese Pressemitteilung wurde bisher 0 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Digitalisierung erreicht jetzt Bestattungsbranche / Das junge Berliner Unternehmen November geht als Partner für die letzten Phasen des Lebens neue Wege (FOTO)"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
November die-grunder-von-november-robin-klemm-und-christoph-basner-foto-michael-handelm (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).