Conviva führt Video-AI-Benachrichtigungen ein - zielgerichtete künstliche Intelligenz für die Übertragung von Videostreams

(ots) - Conviva
(http://www.conviva.com/), das die Art und Weise verbessert, wie
OTT-Unternehmen datengesteuerte Intelligenz mit seiner
Video-AI-Plattform nutzen, kündigte heute die allgemeine
Verfügbarkeit von Video-AI-Benachrichtigungen an. Hierbei handelt es
sich um die Benachrichtigungsintelligenz der Plattform, durch die
Probleme mit der Servicebereitstellung automatisch erkannt und
diagnostiziert werden, wodurch Herausgeber eine durchgängig höhere
Erlebnisqualität liefern und gleichzeitig die Betriebskosten besser
verwalten können. Im Gegenzug erfahren ihre Zuschauer ein nahtloseres
Video-Streaming mit weniger Buffering und Unterbrechungen, ähnlich
einer traditionellen Rundfunk-Fernsehübertragung.

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Heute wenden Herausgeber beachtliche Zeit und Mühe für die
Konfiguration und Ãœberwachung manueller Benachrichtigungen auf, um
Probleme bei der Servicebereitstellung zu erkennen. Das erfordert
oftmals große operative Teams, die - auch wenn sie sehr entscheidend
für das Geschäft sind - meistens nicht in der Lage sind, jede
mögliche Benachrichtigung zu finden bzw. zu konfigurieren. Darüber
hinaus müssen diese Teams wertvolle Stunden damit verbringen, die
eigentliche Ursache von jedem einzelnen Problem zu diagnostizieren.
Durch unsere Arbeit mit den weltweit größten Herausgebern während der
letzten zehn Jahre haben wir die Notwendigkeit einer Lösung erkannt,
die sich dieser Schmerzpunkte annimmt, was zu der Entwicklung von
Video-AI-Benachrichtigungen geführt hat.

"Die automatische Konfiguration und die diagnostischen Daten der
Grundursachenanalyse, die mit jeder Benachrichtigung gesendet werden,
haben sich für HBO GO und HBO NOW als unglaublich effektiv erwiesen",
so Vikrant Kelkar, Site Reliability Lead bei HBO. "In einem Fall

wurde ein Stream falsch konfiguriert und hätte nicht jede
Benachrichtigung die vollständige Stream-URL enthalten, wären wir
nicht in der Lage gewesen, die Ursache des Problems zu finden oder zu
diagnostizieren. Dank Convivas Video-AI-Benachrichtigungen können wir
das Problem direkt im Keim ersticken."

Video-AI-Benachrichtigungen werden durch die künstlichen
Intelligenzmodelle zur Erkennung und Diagnose der Video-AI-Plattform
umgesetzt. Diese Modelle nutzen Convivas Video-Graph, der durch die
Analysen von Milliarden von Videostreams erstellt wird, die von über
2,5 Milliarden einzigartigen Sensoren gemeldet werden, die in die
Videoplayer im gesamten Herausgebernetzwerk von Conviva eingebettet
sind. Dieser Graph erfasst die Beziehungen zwischen Entitäten
innerhalb eines Content-Katalogs von einem Herausgeber und der
Infrastruktur, die genutzt wird, um diesen zu übertragen - sehr
ähnlich eines Sozial-Graphs, der die Verbindungen zwischen mehreren
Personen und ihren Interessen festhält. Dieser Graph ermöglicht die
Intelligenz hinter der Echtzeit-Diagnose von Grundursachen der
Video-AI-Benachrichtigungen.

"Die Technologie hinter unseren Video-AI-Benachrichtigungen lernt
durch Convivas Echtzeit-Daten, die direkt von der Videoquelle im
Player mit unseren Sensoren kommen, kontinuierlich dazu und wird
entsprechend verfeinert", so Dr. Hui Zhang, Mitgründer und CEO von
Conviva. "Dies ermöglicht unbegrenzte Kapazität, um neue Anomalien zu
finden und die Genauigkeit und Zuverlässigkeit bei der operativen und
strategischen Entscheidungsfindung für Herausgeber von Videostreams
zu erhöhen."

Video-AI-Benachrichtigungen vergleichen kontinuierlich die
Erlebnisqualität (Quality of Experience, QoE) und Bindungsmetriken
mit aktuellen Normen und erkennen unmittelbar Anomalien. Diese
Benachrichtigungen setzen Herausgeber über das Problem, die
Grundursache und eine mögliche Lösung in Kenntnis, was die
Behebungszeit verkürzt. Dadurch ist es nicht länger nötig, basierend
auf statischen Schwellenwerten Filter einzurichten und
Benachrichtigungen zu konfigurieren, was die Unterbrechungen beim
Video-Streaming sowie die Unzufriedenheit der Zuschauer reduziert -
das ist mit manuellen Benachrichtigungen nicht möglich. Die
Video-AI-Plattform gestattet diesen hochkompetenten operativen Teams,
sich auf höhere Geschäftsziele zu konzentrieren.

Video-AI-Benachrichtigungen sind nun für alle Gold- und
Platin-Kunden von Conviva im Rahmen von Experience Insights
einsatzbereit.

Informationen zu Conviva

Conviva zaubert die denkbar fesselndsten Fernseherlebnisse auf
jeden mit dem Internet verbundenen Bildschirm, indem verbessert wird,
wie OTT-Unternehmen datengesteuerte Intelligenz nutzen. Seit Jahren
nutzen HBO, Sky, Turner und ähnliche Unternehmen die
Conviva-Plattform, um wichtige Entdeckungen, Erkenntnisse und
Informationen zu den bildschirmbezogenen Fernseherlebnissen von
Verbrauchern zu erhalten, sodass sie diese Metriken mit wichtigen
Geschäftsergebnissen in Verbindung setzen können. Das ermöglicht
Kunden nicht nur die Kundenbindung und den Kundenzuwachs zu
maximieren, sondern auch Content- und Fernseh-Trends zu verstehen,
sodass sie personalisiertere Fernseherlebnisse liefern können. Wir
machen Zuschauerbindung zu einem datengesteuerten Erfolg basierend
auf der umsetzbaren Analytik der Erlebnisqualität (Quality of
Experience, QoE). Conviva ist ein Privatunternehmen mit Hauptsitz in
Silicon Valley, Kalifornien, und verfügt über Büros in New York und
London. Bitte besuchen Sie für weitere Informationen www.conviva.com.

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Pressekontakt:
Lindsey O'Shea
Director
Corporate Marketing
pr(at)conviva.com

Original-Content von: Conviva, übermittelt durch news aktuell

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Datum: 12.09.2017 - 15:00 Uhr
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