Neue Umfrage von SolarWinds zum "IT Professionals Day" 2017: IT-Experten tragen mehr Verantwortung im Unternehmen als angenommen

(Thomson Reuters ONE) -


Die "Was kaum jemand weiß"-Umfrage von SolarWinds zeigt, dass IT-Profis
überdurchschnittlichen Einsatz zeigen, um Anwender- und Geschäftsprobleme zu
lösen

CORK, Irland, Sept. 12, 2017 (GLOBE NEWSWIRE) -- SolarWinds, ein führender
Anbieter leistungsstarker und kostengünstiger IT-Verwaltungssoftware, hat heute
die Ergebnisse seiner "Was kaum jemand weiß"-Umfrage bekanntgegeben. Die Umfrage
gibt Einblick in den Arbeitsalltag von IT-Experten und zeigt die Tendenz, dass
IT-Profis weit mehr als ihre Kernaufgaben in Unternehmen erfüllen. Grund dafür
ist das sich verändernde Geschäftsumfeld. Die Umfrage wurde anlässlich des IT
Professionals Day(Tag der IT-Experten) veröffentlicht, der jährlich am dritten
Dienstag im September stattfindet (dieses Jahr am 19. September 2017). Mit dem
IT Pro Day soll den IT-Experten und ihrer wichtigen Rolle in der modernen
Geschäftswelt - und im Leben praktisch aller Endbenutzer von Technologie -  mehr
Wertschätzung entgegengebracht werden.

"Die IT-Experten von heute sind ganz klar das Rückgrat des modernen
Unternehmens", so Joseph Kim, Senior Vice President und Chief Technology Officer
bei SolarWinds. "Dieses Jahr wollten wir anlässlich des dritten jährlichen IT
Professionals Day nicht nur auf die wachsende Komplexität der Rechenzentren und
die steigenden Anforderungen der Endanwender an IT-Experten aufmerksam machen,
sondern auch persönlichere Einblicke liefern, etwa welche Social Media-
Plattformen IT-Profis bevorzugen und wie sie über Anwender denken. Wenn wir
unsere eigenen IT-Experten besser verstehen und kennen, können wir sie und ihre
Arbeit noch besser wertschätzen."

Wichtigste Ergebnisse

Die "Was kaum jemand weiß"-Umfrage von SolarWinds bietet Einblick in die häufig
übersehenen Aspekte der Arbeit von IT-Experten und erlaubt uns dadurch

letztendlich, sie besser zu verstehen und wertzuschätzen.

IT-Experten:

* Zeigen überdurchschnittlichen Einsatz, um Anwender- und Geschäftsprobleme zu
lösen.

* IT-Experten verwenden nur etwas mehr als die Hälfte ihrer Zeit (53
Prozent) auf die eigentliche Verwaltung der IT und IT-verwandter
Dienste. Was tun sie in der restlichen Zeit?

* IT-fremde Verwaltungsaufgaben (28 Prozent)
* Informieren von Führungskräften und Anwendern über IT/Technologie
(12 Prozent)
* Reparatur IT-fremder Bürotechnik (7 Prozent)


* Verwenden den Großteil ihrer Zeit auf Problemlösungen für Führungskräfte.

* Fast die Hälfte aller befragten IT-Profis (45 Prozent) gaben an, dass
Führungskräfte und Mitglieder des Vorstands unter den Top 3-
Personengruppen sind, die die meisten IT-/Technikprobleme verursachen,
für deren Behebung ein IT-Experte erforderlich ist.

* Des Weiteren sind unter den Top 3-Personengruppen, die die meisten
Zeit von IT-Experten in Anspruch nehmen, Kollegen aus der Abteilung
Verkauf/Geschäftsentwicklung (50 Prozent), gefolgt von Praktikanten
und Nachwuchskräften (36 Prozent)
* Die Rechtsabteilung benötigte mit 5 Prozent am wenigsten IT-Support


* Kommunizieren manchmal mehr mit Technologie als mit Menschen.

* Fast ein Drittel der befragten IT-Experten kommunizieren jede Woche mehr
mit ihren IT-Ãœberwachungssystemen als mit Personen aus ihrem
persönlichen Umfeld: 35 Prozent geben an, dass sie jede Woche mehr
Textnachrichten von ihren IT-Ãœberwachungssystemen (z. B.
Systemwarnungen) erhalten als von ihren Bekannten/Verwandten/Partnern.


* Möchten sich aber über soziale Medien verbinden.

* Für 50 Prozent der befragten IT-Experten stellt LinkedIn die bevorzugte
Methode zum Netzwerken und zur Kontaktaufnahme mit Gleichgesinnten dar.
* Nur 39 Prozent aller IT-Profis bevorzugen Facebook als Social Media-
Plattform, gefolgt von Twitter (20 Prozent) und Instagram (13 Prozent).
Dagegen teilen nur 2 Prozent gerne ihre Selfies über Snapchat.


* Haben keine Angst vor Maschinen.

* Trotz des großen Aufhebens, das in der Branche um künstliche Intelligenz
(KI) und maschinelles Lernen und deren Bedrohung für Arbeitsplätze
gemacht wird, stellt die IT-Sicherheit in den Unternehmen das wichtigste
Anliegen der IT-Experten dar: 83 Prozent fürchten sich am meisten vor
einer Sicherheitsverletzung. Nur 26 Prozent fürchten, dass künstliche
Intelligenz (KI) ihren Arbeitsplatz gefährdet, was auch durch eine
aktuelle Studie von McKinsey zur Nutzung von KI bestätigt wird.


* Möchten, dass Kollegen um Hilfe bitten!

* Ein Fünftel der IT-Experten stimmen zu, dass Anwender, die versuchen,
ihre IT-Probleme selber zu beheben, die Situation in der Hälfte der
Fälle letztendlich verschlimmern.


* Sind chronisch überlastet - aber machen ihre Arbeit trotzdem mit
Begeisterung.

* Fast alle befragten IT-Experten machen Überstunden - und 48 Prozent von
ihnen bekommen weder zusätzliche freie Tage noch einen finanziellen
Ausgleich für die geleisteten Überstunden.

* Drei Fünftel der IT-Experten machen im Monat mindestens 10
Ãœberstunden und jeder Vierte macht 20 oder mehr Ãœberstunden pro
Monat.
* Von den 52 Prozent, denen Ãœberstunden angerechnet werden, erhalten
die meisten anstatt finanzieller Vergütung Freizeitausgleich oder
ähnliches.

* 95 Prozent der befragten IT-Experten machen ihre Arbeit gerne und 61
Prozent gehen ihrer Arbeit sogar mit Begeisterung nach.

"Im Jahr 2016 haben wir festgestellt, dass IT überall ist und ihre Grenzen
verliert, da Endanwender die IT über ihre Unternehmen hinaus anwenden", so Kim.
"Dadurch wurde von IT-Experten ständige Verfügbarkeit erwartet. Die wichtigsten
Ergebnisse der diesjährigen Umfrage zeigen, dass sich der Trend fortsetzt: IT-
Profis führen ihre IT-Kernaufgaben aus, aber verwenden darüber hinaus zusätzlich
Zeit darauf, Endanwender und Führungskräfte zu schulen, die IT-Probleme der
Führungskräfte zu lösen und ihre Unternehmen vor drohenden
Sicherheitsverletzungen zu schützen. Zu Ehren der IT-Experten weltweit feiern
wir den dritten ,IT Professionals Day' und möchten auf diese Weise darauf
hinweisen, mit wieviel Einsatz diese IT-Experten arbeiten, um für den
reibungslosen Betrieb innerhalb ihrer Unternehmen zu sorgen."

Die Umfrage wurde im Juli 2017 von C. White Consulting im Auftrag von SolarWinds
durchgeführt und lieferte Antworten von 94 IT-Praktikern, Führungskräften und
Geschäftsführern in Deutschland. Die vollständigen Ergebnisse stehen hier zur
Verfügung.

Girls in Tech

Anlässlich des IT Pro Days spendet SolarWinds an "Girls in Tech", um ihre
inspirierende Vision zu unterstützen. Wenn auch Sie einen Beitrag zu dieser
Vision leisten wollen, können Sie hier Girls in Tech unterstützen!

Girls in Tech (GIT) ist eine global agierende gemeinnützige Organisation, die
sich auf die Beschäftigung, Ausbildung und Stärkung des Selbstwertes von Mädchen
und Frauen konzentriert, die sich für Technologie begeistern. Das Ziel von GIT
ist es, vermehrt Frauen für Karrieren in der High-Tech-Branche zu begeistern und
Unterstützung für Start-ups und die Weiterentwicklung in MINT-Fächern zu
bieten.

"Girls in Tech nutzt die Macht der Technologie, um Frauen zusammenzubringen um
ihre Zukunft zu gestalten und die Welt zu demokratisieren", sagt Rani Johnson,
CIO bei SolarWinds. "SolarWinds ist stolz darauf, die Vision von Girls in Tech
mit einer Spende zu unterstützen, um so einen Beitrag zu ihrer Mission zu
leisten. Technologie ist komplexer denn je, was sich sowohl auf IT-Profis als
auch auf Endnutzer in vielfältiger Weise auswirkt. Wir freuen uns sehr GIT dabei
zu unterstützen und so Mädchen und Frauen den Zugang zu MINT-Fächern zu
erleichtern."

Weitere Informationen finden Sie unter girlsintech.org.

IT Professionals Day

Der "IT Professionals Day" (Tag der IT-Experten) findet alljährlich zu Ehren
aller IT-Experten unabhängig von ihrer Branche statt. Während beispielsweise der
"System Administrator Appreciation Day" zu Ehren einer bestimmten
Berufskategorie innerhalb dieser Branche stattfindet, werden mit dem "IT
Professionals Day" nicht nur Systemadministratoren, sondern auch
Netzwerktechniker, Datenbankadministratoren, IT-Sicherheitsexperten, Entwickler,
IT-Supportmitarbeiter und alle anderen Experten in IT-Positionen geehrt.

Weitere Informationen finden Sie unter ITProDay.org.

Zusätzliche Ressourcen

* ITProDay.org
* National Day Calendar: IT Professionals Day
* SolarWinds Establishes IT Professionals Day as Official Holiday

Kontakt zu SolarWinds

* THWACK(®)
* Twitter(®) (#ITProDay)
* Facebook(® )(#ITProDay)
* LinkedIn(®)

Ãœber SolarWinds
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Kunden auf der ganzen Welt, vom Fortune 500®-®-Unternehmen über
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zu Bildungseinrichtungen. Wir konzentrieren uns bewusst ausschließlich auf IT-,
MSP- und DevOps-Professionals, und wir sind bestrebt, die Komplexität zu
beseitigen, die unsere Kunden bei herkömmlichen Anbietern von
Unternehmenssoftware hinnehmen müssen. Ungeachtet des Standorts der IT-
Ressourcen oder des Benutzers liefert SolarWinds Produkte, die sich nicht nur
mühelos finden, kaufen, verwenden, warten und anpassen lassen, sondern auch in
der Lage sind, Probleme in allen Schlüsselbereichen der Infrastruktur zu
beheben, egal ob lokal oder in der Cloud. Dieser Schwerpunkt und unsere
Verpflichtung zur Spitzenleistung in der End-to-End-Leistungsverwaltung in der
hybriden IT machte SolarWinds zum weltweit führenden Anbieter von
Netzwerkverwaltungssoftware und MSP-Lösungen und treibt ähnliches Wachstum über
das volle Spektrum an IT-Verwaltungssoftware an. Unsere Lösungen basieren auf
unserer engen Beziehung zu unserem Kundenstamm, der sich über unsere Online-
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Source: SolarWinds Worldwide, LLC via GlobeNewswire

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Datum: 12.09.2017 - 12:30 Uhr
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Kategorie:

Wirtschaft (allg.)

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