VCC Live, das Unternehmen für cloudbasierte Contact Center-Technologie, kündigt neue strategische Partnerschaft mit OTP Mobil und Einführung von VCC Live Pay für wiederkehrende Zahlungen an

(ots) -

Die Partnerschaft kombiniert OTP Mobils Technologie für digitale
Zahlungsdienstleistungen mit VCC Lives Contact Center-Servicelösungen
und bringt Zusatznutzen für den Kunden.

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VCC Live (http://vcc.live/), ein führender Anbieter für
cloudbasierte Contact Center-Technologie und Telekommunikation, und
OTP Mobil (https://www.otpbank.hu/portal/en/Home), eine
hundertprozentige Tochtergesellschaft der OTP Bank
(https://www.otpbank.hu/portal/hu/fooldal), die größte Handelsbank in
Ungarn und einer der größten unabhängigen Finanzdienstleister in der
Region Mitteleuropa, haben eine neue strategische Partnerschaft
angekündigt.

Die Partnerschaft führt OTP Mobils Technologie für digitale
Zahlungsdienstleistungen mit VCC Lives einzigartigen und proprietären
Contact Center-Servicelösungen zusammen, und bietet damit den Kunden
eine umfassende Zahlungslösung. Die kombinierte Technologie lässt
sich ohne wesentliche IT-Unterstützung umgehend implementieren und
einsetzen.

Zentrales Element der Partnerschaft ist VCC Live Pay
(https://vcc.live/vcc-live-pay), eine einzigartige, mit PCI DSS, dem
Standard für die Bankkartensicherheit, konforme und nach ISO 27001
und ISO 22301 zertifizierte sprachbasierte Zahlungslösung. Die Kunden
können so einfach per Telefonanruf für Produkte und Dienstleistungen
bezahlen - die Notwendigkeit, eine App installieren zu müssen oder
Internet-Zugang auf dem Handy zu benötigen, entfällt damit. Die jetzt
mit der digitalen Zahlungstechnologie von OTP Mobil integrierte
Lösung (und hier insbesondere das vor Kurzem vorgestellte VCC Live

Pay, eine Funktion für wiederkehrende Zahlungen, die das automatische
Bezahlen von Beträgen in sowohl fester als auch variabler Höhe
ermöglicht), bringt für die gemeinsame Kundenbasis der Unternehmen
zahlreiche Vorteile.

Dr. Al-Absi Gaber Seif, stellvertretender CEO von OTP Mobil,
erklärt: "Für den Bezahlvorgang ist extrem wichtig, dass die Kunden
eine Entscheidung zur Zahlung treffen und diese dann innerhalb eines
Zeitraums von 5 Minuten umsetzen. Dies kann nur erreicht werden, wenn
wir ihnen eine sichere und bequeme Lösung bieten, und unsere
Pilotprojekte haben gezeigt, dass die kombinierte Lösung von VCC Live
und OTP Mobil genau diese beiden Attribute für unsere Kundenbasis
bereitstellen kann".

"Unsere Kunden geben uns seit dem im Jahre 2016 erfolgten Rollout
von VCC Live Pay die Rückmeldung, dass bis zu 30% Prozent ihrer
Kunden das System nutzen, um Zahlungen während des Anrufs zu
erledigen,", sagt Szabolcs Toth, Managing Director von VCC Live, "Die
neue Funktion für wiederkehrende Zahlungen wird diese Quote mit
Sicherheit noch weiter steigern. Das Feature ist die
schnellstmögliche Lösung, um monatliche Zahlungen zu organisieren,
einschließlich Versicherungs-, Abonnement- und
Dienstleistungsgebühren sowie Inkasso und Spenden. Wir freuen uns auf
die Zusammenarbeit mit OTP Mobil, um unsere Kunden professionell zu
unterstützen".

Informationen zu VCC Live

VCC Live ist ein innovatives Unternehmen für cloudbasierte Contact
Center-Technologie mit Schwerpunkt auf dem globalen Markt. Die
Unternehmenstechnologie wird in über 35 Ländern eingesetzt, weltweit
loggen sich Benutzer aus 65 Ländern ein. Das Unternehmen wird mit
Venture Capital von DBH Investment
(http://dbh-group.com/en/investment/) unterstützt. Mitglieder des
Aufsichtsrats sind: Szabolcs Toth
(http://vcc.live/about-us/szabolcs-toth), Tamas Jalsovszky
(http://vcc.live/about-us/tamas-jalsovszky), Sandor Erdei
(http://dbh-group.com/en/?team=dr-sandor-erdei), Laszlo Urge
(http://dbh-group.com/en/?team=dr-laszlo-urge)

Informationen zu OTP Mobil

OTP Mobil ist ein Tochterunternehmen der OTP Bank für den Bereich
digitale Zahlungsdienstleistungen, dass seinen Kunden einzigartige
und effektive Kartenzahlungslösungen bietet.



Pressekontakt:
pr(at)vcc.live

Original-Content von: DBH Investment, übermittelt durch news aktuell

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Datum: 02.10.2017 - 07:46 Uhr
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