Ohne Automatisierung keine Innovation, ohne Innovation keine Zukunft
(firmenpresse) - Lange Zeit war Prozessautomatisierung fast ausschlieĂlich ein Thema der Industrie. Heute ist sie fĂŒr jedes Unternehmen, das IT-Technologie einsetzt, relevant, also fĂŒr fast alle Unternehmen. Entsprechend gehört ein möglichst reibungsloser Betrieb der IT-Infrastruktur, aber auch die Absicherung der GeschĂ€ftsprozesse im Unternehmen, zu den wichtigsten Aufgaben von IT-Abteilungen. Denn sinkende Effizienz der betrieblichen AblĂ€ufe mindert den GeschĂ€ftserfolg. Wichtig ist, mögliche Störungen bei den IT-Systemen frĂŒhzeitig zu erkennen und so zeitnah wie möglich zu beheben. Um Aussagen ĂŒber die Auslastung und mögliche EngpĂ€sse der Systeme treffen zu können, mĂŒssen alle laufenden Prozesse verfolgt, relevante Daten gesammelt und korreliert werden. Hinzu kommt die ĂberprĂŒfung von BenutzeraktivitĂ€ten, die einer Analyse in Bezug auf Dateien, Ordner und anderen Netzwerkressourcen bedarf. Dies erfordert die Verarbeitung enormer Mengen von Daten, die auf verschiedene Systeme, GerĂ€te und Anwendungen verteilt sind.
Anhaltspunkt fĂŒr die Fehlersuche: Log-Dateien
Moderne Softwaresysteme protokollieren alle AktivitĂ€ten in so genannten Log-Dateien. Diese sind von besonderem Interesse, wenn ein Fehler im System auftritt. Denn sie sind oft der einzige Anhaltspunkt fĂŒr die Fehlersuche. Eine besondere Herausforderung stellt das Analysieren von Log-Dateien in einem verteilten System dar. Hier schreiben die einzelnen beteiligten Instanzen lokal Log-Dateien, die jedoch untereinander korrelieren können. Das manuelle Durchsuchen der Log-Dateien nach Anomalien und Fehlern durch den Menschen ist aufgrund deren GröĂe und KomplexitĂ€t mĂŒhselig und fehleranfĂ€llig. Anders verhĂ€lt es sich, wenn ein IT-Automations-Tool im Einsatz ist.
IT-Automation mit AmdoSoft b4
Die tĂ€glich anfallenden Aufgaben im IT-Betrieb und insbesondere zeitaufwendige Fehlererkennung und Analysen effektiv maschinell durchzufĂŒhren, darauf liegt der Fokus der IT-Automatisierung. Das Werkzeug der Wahl ist b4, ein innovatives IT-Automations-Tool des Softwareherstellers AmdoSoft aus MĂŒnchen. Sein HerzstĂŒck die Graphical Rules Engine (GRE), eine auf grafischer Modellierung beruhenden Regeldatenbank. Innerhalb der Graphical Rules Engine werden Regeln mit einfacher Drag and Drop-Methode konfiguriert. Die hinterlegten Regeln beinhalten Checks und MaĂnahmen, die mittels Sensoren und Exekutoren sekundenschnell Reaktionen auslösen, welche im Vorhinein fĂŒr Abweichungen und Störungen festgelegt wurden. b4 generiert dabei automatisiert und in vordefinierten AbstĂ€nden Log-Dateien, erkennt Art, Inhalt und Umfang der Aufzeichnung und korreliert die erhaltenen Daten. Im Falle einer Abweichung unterrichtet b4 die IT-Zentrale per E-Mail, SMS, am Dashboard oder mit automatisiertem Ticketeintrag im Helpdesk-System. Die betroffenen und verantwortlichen Mitarbeiter werden bei Störungen oder Fehlern konkret benachrichtigt. Dieses Wissen bringt einen Informationsvorsprung fĂŒr die verantwortlichen Systembetreuer und das gesamte Unternehmen.
Die AmdoSoft Systems GmbH mit Hauptsitz in MĂŒnchen wurde 1998 als Tochter der AmdoSoft Systems Inc. aus Ontario (Kanada) gegrĂŒndet.
Unser Ziel als Softwarehersteller ist unseren Kunden die besten Lösungen im Bereich IT-Automation und End-to-End Monitoring anzubieten.
Seit 2012 richtet sich der Fokus zunehmend auf die End-to-End Ăberwachung und Absicherung von IT-gestĂŒtzen GeschĂ€ftsprozessen.
b4 simuliert TĂ€tigkeiten echter Nutzer am Bildschirm und sammelt an definierten Messpunkten objektive Daten zu VerfĂŒgbarkeit und Leistung einzelner Prozessschritte. Bei FehlerzustĂ€nden visualisieren automatisiert erstellte Screenshots diese in Meldungen und Berichten.
AmdoSoft Systems GmbH
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