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Unified Communication: Wer vorher nicht plant, zahlt nachher drauf
ID: 183615
Bad Homburg, 25. März, 2010: - Trotz optimistischer
Marktprognosen ist Unified Communication (UC), die
Bündelung aller Kommunikationskanäle über einen
zentralen Zugangspunkt, kein Selbstläufer. Das
Konvergenzmodell UC, das Unternehmen von Anbietern
mit hohem Marketingaufwand als Lösung für ihre
wachsende und stetig komplexere Kommunikation offeriert
wird, kann ohne richtige Einführungsstrategie zu
Folgeproblemen und Integrationschaos führen. Zudem gilt
es, dem durch UC bewirkten Wandel der
Kommunikationskultur in Unternehmen mit einer darauf
abgestimmten Migrationsstrategie zu begegnen. Zu dieser
Einschätzung gelangt der Infrastruktur-Dienstleister für
Netzwerke und Anwendungen auvida GmbH aufgrund
einschlägiger Marktstudien u.a. von Berlecon Research
sowie eigener Recherchen und Erfahrungen.
(firmenpresse) - Dem Unified Communication-Markt wird von
Branchenkennern und Marktforschern für dieses und
nachfolgende Jahre mit das höchste Wachstumspotenzial
unter den ITK-Technologien prognostiziert. In Aussicht
gestellte zweistellige Zuwächse sowie signifikante Effizienz-
und Kostenspareffekte wecken Begehrlichkeiten bei
Anbietern und Anwendern. Einfacher Zugang zu
Kommunikationskanälen, verbesserte Kommunikation in
Unternehmen und mit Kunden, erhöhte Erreichbarkeit,
Einsparungen bei Reisekosten, aber auch bessere
Arbeitsergebnisse und beschleunigte Geschäftsprozesse
sind Teil der Nutzerwartungen, die den UC-Markt ankurbeln
und in die Schlagzeilen bringen.
Dabei werden nach Meinung von auvida fundamentale
Voraussetzungen für eine erfolgreiche UC-Einführung in
Unternehmen bislang häufig zu wenig thematisiert oder
bleiben ganz unberücksichtigt. Defizite registriert auvida in
den Bereichen der technologischen Machbarkeitsplanung
wie auch des den Unternehmenswandel begleitenden
Change Managements.
Ohne gutes Netzwerk geht nichts oder alles schlechter
Bei UC geht es nicht einfach um den Austausch irgendeiner
alten Telefonanlage gegen VoiP-Telefonie. UC stellt im
IP-Netzwerk enorme Anforderungen an Bandbreite und
Verbindungsqualität. Deshalb müssen diese vor Integration
von UC in bestehende Firmennetze gezielt analysiert,
geplant und gegebenenfalls angepasst werden. Im
Rahmen sogenannter Assessments wird geprüft, welche
Bandbreite, Aus- und Ãœberlastung, letztendlich auch
Quality of Service die vorhandene WAN-Netzwerkstruktur
bietet. Hierbei können der nach UC-Einführung zu
erwartende Datenverkehr und das generelle
Netzwerkverhalten durch testweises Aufschalten
entsprechender Codecs simuliert werden.
„Unternehmen, die hier Zeit und Kosten scheuen, zahlen
später definitiv drauf, und ihnen machen Probleme wie
schlechte Sprachqualität, störungsanfällige Telefon- oder
Konferenzverbindungen sowie langsam werdende oder gar
ausfallende wichtige geschäftskritische Anwendungen zu
schaffen, die ebenfalls im Netzwerk laufen“, weiß Michael
Fadai, Geschäftsführer der auvida GmbH. Noch ungleich
anspruchsvoller sei die Videokommunikation, die in einem
solchen Szenarium das Benutzererlebnis und den Erfolg
von UC zusätzlich trübe. Das alles färbe auf Stimmung und
Motivation der Belegschaft ab. Dadurch sinke nicht nur die
Akzeptanz, UC zu nutzen, sondern im Endeffekt auch die
Produktivität.
Dem Mitarbeiter Zeit geben, sich an Neues zu gewöhnen
Zur technologischen Hürde „Netzwerk“ kommt die
organisatorische Hürde „Anpassung an den Wandel“, die
genommen werden muss. Der Umstieg auf UC bedeutet für
Unternehmen und, ganz wichtig, ihre Mitarbeiter den
Einstieg in eine neue Kommunikationskultur, mit der man
sich sukzessive vertraut machen sollte. Deshalb empfiehlt
auvida Unternehmen bei der UC-Einführung eine
Etappenstrategie. Unternehmen kommen mit dem Wandel,
der Veränderung von Verhaltensmustern und Schaffung
neuer Arbeitsprozesse gemäß der Erfahrung von auvida
besser zurecht, wenn sie den Umstieg schrittweise
vollführen.
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Ãœber auvida GmbH
Die auvida GmbH (www.auvida.de), die frühere Telindus,
mit Sitz in Bad Homburg nahe Frankfurt ist ein führender
Dienstleister für Infrastrukturlösungen in den Bereichen von
Netzwerken und Anwendungen. Auf der Basis einer über
20jährigen Erfahrung als Systemintegrator in nationalen
und internationalen ICT (Informations- und
Kommunikationstechnologie)-Märkten optimiert auvida die
Performance und Effizienz von IP-Netzwerken sowie der
darin betriebenen Audio-, Video- und Datenanwendungen
und verbessert so den Geschäftsnutzen und –erfolg von
Unternehmen. Das Portfolio des Infrastrukturspezialisten
gliedert sich um die drei Kernbereiche von Networking,
Security und Unified Communication. Es umfasst vielfältige
Services, die von unterschiedlichsten Beratungs- und
Integrationsservices bis hin zur Komplettauslagerung im
Rahmen eines Managed Services-Betriebs reichen. Das
Unternehmen hat weltweit über 450 Unternehmen,
Behörden und Netzbetreiber als Kunden. auvida unterhält
zahlreiche nationale und internationale Partnerschaften,
verfügt über Niederlassungen und Partnerunternehmen in
Düsseldorf, Dresden, Erfurt, Hamburg, Nürnberg sowie
München und hat zurzeit rund 50 Mitarbeiter.
auvida GmbH
Michael Fadai
Siemensstraße 25a
61352 Bad Homburg
Tel. 0 61 72-85 53 15
Fax. 0 61 72-85 53 222
E-Mail. info(at)auvida.de
www.auvida.de
Dr. Manfred Schumacher PR
Mainzer Straße 7
55278 Mommenheim
Dr. Manfred Schumacher
Tel. 0 61 38-94 19 95
Fax. 0 61 38-94 19 96
E-Mail. info(at)msch-pr.de
www.msch-pr.de
  
  
  
Datum: 26.03.2010 - 10:21 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 183615
Anzahl Zeichen: 4531
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Manfred Schumacher
Stadt:
Mommenheim
Telefon: 06138-941995
Kategorie:
Business Intelligence
Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 25.03.2010
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" Unified Communication: Wer vorher nicht plant, zahlt nachher drauf"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
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