(ots) - Die Saison in den weltweiten Ferienclubanlagen
läuft auf Hochtouren. Immer mehr Hotels bieten neben den gewohnten
Standards auch professionelle Animation an. Diese Betreuung der Gäste
ist alles andere als das, was es mal vor Jahren wahr. "Regelrecht
"gezwungen" werden Gäste nur noch in schlechten Animationskonzepten",
verrät Michael Bernbach vom Berufsportal www.animateure.de . Immer
mehr Hotels rüsten auf.
Oft beginnt es mit einer Kinderanimation im Hotel. Funktioniert
der Kinderclub, haben Eltern auf einmal ungewohnt Erholungszeit. Nach
ein paar Tagen, in den die Kinder im Kinderclub sind, wissen viele
Erwachsene nicht mehr mit sich anzufangen",so Bernbach. Hier setzt
die Tagesanimation an. Sportprogramme, Fitness, Gesundheitseinheiten
oder ein Kochkurs. Man macht, was man schon lange nicht mehr gemacht
hat. Das Geheimnis einer guten Gästebetreuung liegt im Konzept.So
sollten die Gäste nicht das Gefühl haben, dass Sie zu etwas gezwungen
werden.
Vielmehr lautet das Konzept der Zeit "Softanimation". Alles kann,
nichts muss. Gerade in Deutschland sehen die Experten für Animateure
Potential. Hoteliers auch von kleineren Hotels können mit kleinem
Budget ihr Produkt erweitern. Die Firma FROG Entertainment aus
Niedersachsen hat sich dabei auf Konzepte auch für kleine Hotel
spezialisiert. In wenigen Tagen ist eine Bedarfsanalyse im Hotel
gemacht und ein maßgeschneidertes Konzept entwickelt. Schulungen
inklusive. "Im letzten Jahr haben wir ein Kinderclubkonzept für den
Reiseveranstalter FTI entwickelt"
Fehlende Mitarbeiter werden über das Berufsportal
www.animateure.de deutschlandweit gefunden. "Wir schätzen, das zur
Zeit aus Österreich, der Schweiz und Deutschland über 20.000
Gästebetreuer weltweit in den verschiedenen Bereichen aktiv sind. Es
werden jährlich mehr".
"Wer keine Unterhaltung, zumindest für die Kinder im Hotel
anbietet, hat wichtige Bedürfnisse der Familien-Urlauber noch nicht
erkannt" so Bernbach weiter.
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