(firmenpresse) - TecDoc und Frau ist schlau machen Werkstätten schlau
Seit dem 1. September 2006 kooperiert TecDoc mit dem Netzwerk „Frau ist schlau“. „Frau ist schlau“ zertifiziert frauenfreundliche Werkstätten und macht sie über eine online Datenbank ihren Kundinnen zugänglich.
„Oft fühlen sich Frauen von den Experten der Werkstatt nicht ernst genommen“, so Gabriele Kordes, Gründerin von „Frau ist schlau“. Aus diesem Grund legt „Frau ist schlau“ Kriterien fest, auf die sich ihre Kundinnen verlassen können. Dazu gehören: zuvorkommende und respektvolle Behandlung der weiblichen Kundschaft, verständliche Informationen zu Reparaturen und Rechnungen, ein Hol-, und Bringservice sowie eine saubere Toilette oder ein Wickeltisch für die Kinder. Um Kundinnen und Werkstatt zusammen zu bringen, bietet „Frau ist schlau“ eine Online-Suchfunktion an, mit deren Hilfe sich eine bei „Frau ist schlau“ registrierte Werkstatt ganz in der Nähe finden lässt.
TecDoc und „Frau ist schlau“ planen die erste große Aktion für Mitglieds-Werkstätten:
Nächstes Jahr werden bundesweit 6 Software und Internetschulungen speziell für das Personal von Autowerkstätten durchgeführt.
Inhalte der Schulungen sind neben der richtigen Bedienung der TecDoc DVD, dem führenden Katalogsystem zur Teile-Identifikation, auch Tipps und Tricks zum Identifizieren des richtigen Teils.
In jedem Fall wird individuell auf die Anforderungen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer eingegangen. Der Clou: die Schulungen sind für die „Frau ist schlau“-Werkstätten kostenlos.
Am 04.12.2006 von 18.00-20.00 ist die Auftaktveranstaltung für Werkstattmitarbeiter bei TecDoc in Köln geplant:
Maximal 14 Teilnehmer können sich ab sofort für die Schulung mit einer eMail an kontakt(at)frau-ist-schlau.de kostenlos anmelden.