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Wenn Kreative gegen Projektmanager kämpfen, bestimmt Chaos den Alltag
ID: 284143
Kommunikationsagenturen leben von ihrem kreativen Potenzial. Hier kommt es darauf an, durch Zeit und Ressourcen sparende Rahmenprozesse kreative Räume zu schaffen und Energien freizusetzen. Ohne den Einsatz eines Qualitätsmanagementsystems kann dies nicht gelingen. 2007 ließ sich die 1601.communication gmbh deshalb nach der DIN EN ISO 9001:2000 zertifizieren. Die Rezertifizierung der Agentur nach DIN EN ISO 9001:2008 im August 2010 gewährleistet eine noch effizientere Arbeitsweise. Während in anderen Agenturen noch gekämpft wird, ist man bei 1601 schon kreativ.
(firmenpresse) - „Als Dienstleister in der Kommunikationsbranche sind wir bereits seit über 16 Jahren gefordert, unseren Kunden immer Lösungen und Produkte auf höchstem Qualitätsniveau zu liefern. Deshalb haben wir unsere Prozesse schon früh an die Vorgaben der ISO 9001 angelehnt“, erklärt Patrick Siegler, geschäftsführender Gesellschafter und QM-Beauftragter der 1601.communication gmbh.
Die DIN EN ISO 9001 definiert, welche Richtlinien ein Unternehmen in seinen Arbeitsprozessen einhalten muss, um seinen Kunden einen hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten. Geprüft werden unter anderem Kriterien wie Kundenorientierung, Dokumentation, erfolgreiche Lieferantenbeziehungen, prozess- und systemorientierte Ansätze sowie die kontinuierliche Entwicklung und Verbesserung in den Arbeitsabläufen.
Die Zertifizierung ist nicht unbegrenzt gültig. Sie muss immer wieder überprüft und bestätig werden. Aus diesem Grund stellt sich die Kommunikationsagentur 1601 regelmäßig den wachsenden Anforderungen der Zertifizierer, die Beweise für eine stete Fortentwicklung sehen wollen. „Dies ist durchaus keine leichte Aufgabe, wenn man bereits auf hohem Niveau arbeitet“, bestätigt Patrick Siegler. Am 09. August 2010 fand nun das Re-Audit zur DIN EN ISO 9001:2008 statt, das 1601.communication zum wiederholten Male erfolgreich absolviert hat.
Werner Buchner, Auditor der LGA InterCert, führte vor Ort Gespräche mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus allen Units der Agentur. Hinterfragt wurden beispielsweise Prozessabläufe, die Kundenorientierung und Maßnahmen für eine wirksame Qualitätskontrolle. Werner Bucher zeigte sich sehr zufrieden: „1601 ist eine professionelle Agentur, sowohl im Innenverhältnis als auch in der Wirkung nach außen. Konsequent wird hier auf die Umsetzung der aufgestellten QM-orientierten Regelungen geachtet. Die Agentur ist ein würdiger Träger des ISO-Zertifikates.“
Für Christoph Thümmler, geschäftsführender Gesellschafter von 1601, spielen die Mitarbeiter der Agentur eine entscheidende Rolle: „Das Qualitätsmanagement wird von unseren Mitarbeitern verstanden, akzeptiert und umgesetzt. Re-Audits zur Zertifizierung zu absolvieren sind für uns logische Schritte, um unsere hohen Anforderungen an Arbeitsprozesse und Qualität zu halten. Sie sind Ansporn für uns, uns immer weiter zu verbessern“. Patrick Siegler ergänzt, dass „die Kunden von 1601 am meisten von der Zertifizierung profitieren.“ Schließlich sei die Kundenzufriedenheit der zentrale Aspekt, auf den die Zertifizierung abziele, so Siegler weiter.
1601.communication arbeitet nach modernsten Methoden. Im Januar 2010 wurde eine neue Agentursoftware eingeführt, die durch die umfassende Dokumentation der Prozesse und Projekte mehr Transparenz für alle Kunden schafft. Die inhabergeführte Agentur ist eine von sehr wenigen in der Metropolregion, die sich der DIN ISO 9001 Norm verpflichtet fühlen und diesen Mehrwert an ihre Kunden weitergeben.
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
1601.communication, 1994 von Patrick Siegler und Christoph Thümmler gegründet, ist eine nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifizierte Full-Service-Kommunikationsagentur in der Metropolregion Nürnberg. Die inhabergeführte Agentur beschäftigt 15 Spezialisten in fünf Units: contact (Marketingkonzeption), classic (klassische Werbung), interactive (Neue Medien), text & pr (Fachredaktion) und event & exhibition (Eventmanagement). Sie betreut Firmen wie die ProLeit AG, Serono Merck, AREVA NP, Quantel Derma sowie die Erlanger Stadtwerke, einige Ämter der Stadt Erlangen und parteipolitische Ortsverbände. Neben der Kernkompetenz für technische und medizinische Branchen, besitzt die Agentur ein ausgeprägtes Know-how und das nötige Fingerspitzengefühl für mittelständische Unternehmen.
1601.communication gmbh
Am Weichselgarten 5
91058 Erlangen
Tel.: 09131 506770
Fax: 09131 5067740
E-Mail: contact(at)1601.com
1601.communication gmbh
Am Weichselgarten 5
91058 Erlangen
Tel.: 09131 506770
Fax: 09131 5067740
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Datum: 27.10.2010 - 08:32 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 284143
Anzahl Zeichen: 3571
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Ingrid Yildirim
Stadt:
Erlangen
Telefon: 09131 5067716
Kategorie:
Industrie
Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 27.10.2010
Anmerkungen:
Belegexemplar erwünscht
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"Wenn Kreative gegen Projektmanager kämpfen, bestimmt Chaos den Alltag"
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1601.communication gmbh (Nachricht senden)
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