In vielen Werkstätten werden Formulare noch manuell ausgefüllt. Weg von der Zettelwirtschaft ist nicht nur der heutige Trend, sondern auch ein Muss. Die midcom hat die System-Lösung zur Vereinfachung der Arbeitsabläufe, was zur Transparenz und Kostensenkung führt.
(firmenpresse) - Welchen Nutzen hat das online POS-Kassenmodul und Werkstatt-Modul zur Auftragsbearbeitung für mittelständische Unternehmen? Das System lässt sich auch stationär und mobil einsetzten, da es die Internet-Technologie zur Kommunikation mit dem zentralen System nutzt. Kundendaten und Artikelnummern sind direkt zur Ansicht. Die neue Kassen- und Werkstattsoftware lässt sich fast vollständig über eine Touchscreenoberfläche bedienen. Lediglich Texteingaben müssen über die Tastatur erfolgen. Werkstatt-Aufträge und Bestellungen sind so schnell geschrieben. Das macht den Mitarbeitern mehr Spaß als die lästige Schreibarbeit auf Papier.
Mehrere Mitarbeiter können mit ihrer persönlichen Kennung an einem Terminal parallel arbeiten. Alle haben Zugang zu den aktuellen Kundendaten. Zettel können verlegt oder verloren gehen. Aber mit der midcom Software sind alle Daten sicher und überall in Echtzeit zur Verfügung.
Lieferscheine und Rechnungen können als Bondruck oder in A4 ausgedruckt werden. Es besteht eine Barkassenfunktion. Zum anderen kann durch die Verbindung zu einem Postbank Bezahlterminal per EC- und Kreditkartenzahlungen bequem bezahlt werden.
Die Kassensoftware ist mit anderen midcom Modulen integrierbar. Dadurch kann der midcom Kunde auf einige Module wie Kundenverwaltung CRM, Resourcenplanung und Materialwirtschaft ERP, Internet-Shop oder Servicemanagement ASM zugreifen. Alle Daten können zentral verarbeitet und verwaltet werden. Durch die vielfältigen Funktionen und Möglichkeiten des POS-Modul ergibt sich eine flexible Arbeitsweise, langfristige Kostentransparenz und optimale Kundenbetreuung am Point of Sales.
midcom GmbH wurde im März 2000 in Grafschaft gegründet und hat seit Januar 2004 ihren Firmensitz in Meckenheim.
midcom GmbH ist ein System- und Softwarehaus für Vertrieb und Service. Hierzu zählen neben den klassischen CRM-Systemen auch e-Business-Lösungen, mobile Java-Software-Anwendungen für Handy/PDA sowie moderne Multikanal-Software-Plattformen.
Das Unternehmen hat vier Unternehmens-Bereiche
- Fachliche und technische Beratung
- Hosting und On Demand (SaaS) Provider
- Softwareentwicklung in Java (J2SE, J2EE und J2ME)
- Produktentwicklung (CRM, Zeiterfassung, Servicemanagement, Instandhaltungsmanagement, Qualitätsmanagement)
Toni Büttgen
Geschäftsführer
midcom GmbH
e-business – CRM - Mobile Systeme
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