ots.Audio: "Neues am Geldautomaten - Fremdgebühren werden ab 15.Januar 2011 direkt angezeigt" (Interview)

(ots) -
((Hinweis für Radiosender))

Sie erhalten im O-Ton-Paket zur individuellen Auswahl die drei
Antworten jeweils in Hifi- und in Telefon-Qualität. Letzteres für ein
"Wie-Live-Interview" per Telefon. Am Ende der Datei außerdem eine
Straßenumfrage zum Thema zum Einsatz als Teaser oder in der
Anmoderation

Moderator:

Eine gute Nachricht für Verbraucher:

Geldabheben am Automaten soll kundenfreundlicher werden!

Am 15.Januar 2011 wird an allen über 56.000 Geldautomaten in
Deutschland das "direkte Kundenentgelt" eingeführt.

Fragen wir mal nach, was das genau bedeutet.

Bei Andreas Martin vom Bundesverband der Deutschen Volksbanken und
Raiffeisenbanken BVR.

Herr Martin, was ändert sich durch diese neue Regelung?

((ANTWORT 1))

Bisher haben sich die Kreditinstitute bei einer übergreifenden
Nutzung der Geldautomaten gegenseitig Interbanken-Entgelte berechnet.
Das heißt: Der Kunde hat nur im Preisaushang oder hinterher im
Kontoauszug die Kosten für die Nutzung fremder Geldautomaten gesehen.

Künftig wird es so sein, dass der Kunde bereits VOR Durchführung
der Transaktion, also bei Benutzung eines fremden Geldautomate, den
Betrag am Bildschirm des Automaten angezeigt bekommt.

Moderator:

Das sorgt ganz sicher für mehr Transparenz. Bezahlen muss der
Kunde aber trotzdem. Warum werden diese Fremdgebühren von den Banken
überhaupt erhoben?

((ANTWORT 2))

Nun ist natürlich der Betrieb von Geldautomaten mit erheblichen
Kosten verbunden. Das fängt an bei der Investition in den
Geldautomaten selbst, geht über die Wartung, die Bargeldbestückung
bis hin zur Gewährung der Sicherheit. Unseren eigenen Kunden stellen
wir diesen Service kostenlos zur Verfügung. Gern auch natürlich den

Kunden fremder Institute, allerdings dann zu einem angemessenen
Preis.

Moderator:

Der ja schon bald sinken könnte. Davon geht auf jeden Fall der
Zentrale Kreditausschuss durch die neue Regelung aus. Und: Wenn ich
zu meiner eigenen Bank gehe, bleibt die Abhebung am Automaten aber
auf jeden Fall kostenlos?!

((ANTWORT 3))

Erfreulicherweise haben wir hier die Situation, dass die
Volksbanken und Raiffeisenbanken mit 19.000 Geldautomaten bundesweit
über eines der dichtesten Geldautomaten-Netze verfügen. Natürlich
wollen wir unsere Kunden an diesen Geldautomaten auch weiterhin
kostenlos verfügen lassen. Das heißt: Unsere Kunden wissen vorher,
dass die Transaktion an den Geldautomaten im Rahmen unseres BankCard
ServiceNetzes kostenlos ist.

Moderator:

Vielen Dank Andreas Martin vom Bundesverband der Deutschen
Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR.

Am 15.Januar 2011 startet also das "Direkte Kundenentgelt". Das
bedeutet: Wenn wir bei einer fremden Bank Geld abheben, muss uns der
Automat direkt auf dem Bildschirm anzeigen, welche Gebühren fällig
werden.

Bei der eigenen Bank bleibt das Abheben am Automaten aber
weiterhin kostenlos!

((Hinweis für Radiosender))

Sie erhalten unter http://www.presseportal.de/pm/40550 parallel
einen Radiobeitrag.

Außerdem steht ein Podcast zum Thema zur Verfügung:
http://www.presseportal.de/pm/40550

ACHTUNG REDAKTIONEN:

Das Tonmaterial ist honorarfrei zur Verwendung. Sendemitschnitt bitte
an ots.audio(at)newsaktuell.de.



Pressekontakt:
Melanie Schmergal
Bundesverband der Deutschen
Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR)
Pressesprecherin
Schellingstraße 4
10785 Berlin
Fon 030 2021 1320
Fax 030 2021 1905
Mobil 0172 2301924

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Datum: 27.12.2010 - 04:00 Uhr
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