scoreberlin und Keynote Systems vereinbaren Partnerschaft
Berlin, September 2007. Der Berliner Usability-Dienstleister scoreberlin GmbH
vermeldet die Partnerschaft mit Keynote Systems Inc. (NASDAQ »KEYN«), einem der
weltweit führenden Technologie-Anbieter für Customer Experience Research und Web
Analytics. Gegenstand der Partnerschaft ist das Keynote-Produkt WebEffective, eine
webbasierte Speziallösung für automatisierte Remote Usability-Tests.
(firmenpresse) - Im Gegensatz zu moderierten Remote-Tests, wie scoreberlin sie seit 2003
anbietet, ermöglichen automatisierte Remote-Tests wesentlich höhere Stichproben
zu geringeren Kosten, so dass ungleich mehr Teilnehmer beobachtet werden
können als beispielsweise in einer kontrollierten Laborumgebung. Ein weiterer
Vorteil ist, dass Probanden zuhause oder am Arbeitsplatz an Usability-Studien
teilnehmen können, unbeeinflusst durch Moderatoren oder Laboratmosphäre. Die
Probanden-Rekrutierung geschieht direkt auf der besuchten Website oder über ein
Online-Panel. Teil der Partnerschaft ist der Zugriff auf Keynotes Research Panel
mit weit über 160.000 Teilnehmern.
Keynotes WebEffective ist mit Abstand die ausgereifteste Remote-Testing-Lösung
auf dem Markt und reicht damit weit über herkömmliche Webanalyse-Tools
hinaus: Sie präsentiert nicht nur, was Nutzer tun, sondern auch warum. Die
Lösung analysiert neben quantitativen Daten ebenso qualitative Informationen,
Feedbacks und Verhaltensaspekte. Nutzerkommentare, Mausklicks und
Navigationspfade werden untersucht, auch vor Web2.0 und dynamischen
Elementen wie Flash oder AJAX macht die Auswertung nicht Halt. Kunden müssen
nicht warten, bis die Studie beendet ist: Stattdessen können sie den
Studienverlauf in Echtzeit nachvollziehen.
Die scoreberlin GmbH integriert WebEffective in ihr bestehendes Full-Service-
Leistungsangebot. "Mit Keynote Systems haben wir eine weitere starke
Kooperation geschlossen und einen etablierten Partner gewonnen", sagt Marcus
Völkel, Geschäftsführer der Berliner Agentur. "WebEffective füllt die Lücke in
unserem Portfolio und ergänzt unser Usability-Spektrum ideal. Keine andere
Automated-Remote-Usability-Lösung ist so fortgeschritten wie Keynotes
Exklusivprodukt, in dem über acht Jahre Entwicklungszeit stecken. Wir freuen uns,
ab sofort unseren und Keynotes Kunden im deutschsprachigen Raum die
bestmögliche Lösung für derartige Usability-Tests anbieten zu können."
Malcolm Otter, Director of Consulting von Keynote Systems Europa/Nahost/Afrika,
erklärt: "Aufgrund ihrer langjährigen Erfahrung im Customer-Experience-Bereich
halten wir das professionelle Team um scoreberlin für den idealen Keynote-Partner
in diesem wachsenden Markt. Daher freuen uns umso mehr darüber, dass die
scoreberlin GmbH sich für Keynote Systems entschieden hat und ihr Leistungs-
Portfolio um WebEffective erweitert."
Ãœber Keynote Systems Inc.:
Keynote Systems (NASDAQ »KEYN«) ist ein global agierender Konzern mit
Hauptsitz in San Mateo, Kalifornien. Seit über einem Jahrzehnt stellt Keynotes
»Global Test and Measurement Network« die weltweit größte Echtzeit-Monitoring-
und Test-Infrastruktur zur Verfügung. Zu den Kunden des amerikanischen
Konzerns zählen namhafte Unternehmen wie American Express, BP, Dell, Disney,
eBay, Expedia, FedEx, Microsoft, Nokia, SonyEricsson, T-Mobile, Vodafone und
Yahoo.
http://www.keynote.com
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Ãœber die scoreberlin GmbH:
Die scoreberlin GmbH gehört zu den erfahrensten Usability-Dienstleistern in
Deutschland. Seit 1999 steht scoreberlin® für hochwertige Lösungen rund um
Usability, User Experience und User Centered Design. Das Full-Service-Angebot reicht
von Experten-Analysen über Usability-Tests mit Eyetracking bis hin zu projekt- und
prozessbegleitendem Usability Consulting. Dem Berliner Dienstleister vertrauen
namhafte Unternehmen wie Berlin.de, Hansestadt Hamburg, ImmobilienScout24,
LYCOS Europe, OnVista, STIFTUNG WARENTEST, WEB.DE und viele andere.
scoreberlin GmbH
Marcus Völkel
Rigaer Str. 29A, 10247 Berlin
Telefon: 030 6730809-0
E-Mail: mv(at)scoreberlin.de
  
  
  
Datum: 26.09.2007 - 07:54 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 35916
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Marcus Völkel
Stadt:
Berlin
Telefon: 030 6730809-0
Kategorie:
New Media & Software
Meldungsart: Kooperation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 26.09.2007
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