Drei Viertel aller Rechtsschutzversicherer setzen auf Mediation (mit Bild)
(ots) -
Die Mehrheit der deutschen Rechtsschutzversicherer fördert die
außergerichtliche Streitbeilegung. Gemessen an Marktanteilen bieten
mittlerweile 75 Prozent der Rechtsschutzversicherer ihren Kunden
Verträge mit Mediationsverfahren an. Das geht aus einer aktuellen
Umfrage unter den Versicherungsunternehmen des Gesamtverbandes der
Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) hervor. Die Erfahrungen der
Rechtsschutzversicherer mit Mediationsverfahren sind durch die Bank
weg positiv. "Die Erfolgsquote bei Mediationsverfahren liegt bei rund
80 Prozent", resümiert Gerhard Horrion, Vorsitzender der Kommission
Rechtsschutzversicherung beim GDV.
Die Mediation führt oftmals schneller zur Konfliktlösung und
schlichtet einen Streit nachhaltig und im gegenseitigen Einvernehmen.
Der klassische Rechtsweg kennt dagegen nur einen Gewinner und einen
Verlierer. Was viele nicht wissen: Nach der Mediation steht den
Versicherungskunden weiterhin der Rechtsweg offen - und das im Rahmen
des Versicherungsvertrages kostenlos. Dennoch ist die Mediation kein
Selbstläufer. "Die Rechtsschutzversicherer müssen immer noch viel
Überzeugungsarbeit leisten", erklärt Horrion. "Die meisten Kunden
kennen die Mediation schlicht und ergreifend noch nicht."
Ausführliche Tipps und Informationen zum Thema Mediation und
Rechtsschutzversicherung bietet die Internetseite
www.gdv.de/rechtsschutzversicherung. Die Verbraucherbroschüre "Im
Streitfall hilft die Rechtsschutzversicherung" kann kostenlos beim
Informationszentrum der deutschen Versicherer ZUKUNFT klipp+klar
bestellt werden: 0800/7424375.
Pressekontakt:
GDV-Pressestelle
Christian Lübke
Telefon: 030/2020-5116
Mail: c.luebke(at)gdv.de
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Datum: 18.04.2011 - 08:30 Uhr
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