(ots) - "Schnell, nett, persönlich, top Qualität, einige
Extras - Champions-League-reif!" Zu diesem Urteil kommt die Sport
Bild in ihrer aktuellen Ausgabe für die Fanbetreuung von Hannover 96
und vergibt dafür die Gesamtnote 1. Damit hat 96, gemeinsam mit dem
1. FC Köln, die beste Beurteilung im Test bekommen. Alle 18
Bundesligaklubs erhielten von der Sport Bild ein fingiertes
Schreiben, in dem eine Mutter für ihren sechs-jährigen Sohn
kostenlose Fanartikel, Autogrammkarten, Trainingszeiten sowie die
Preise für Eintrittskarten und Fantrikot anfragte.
Hannover 96 antwortete innerhalb von vier Tagen, beantwortete alle
Fragen in einem persönlichen Brief sehr ausführlich und verschickte
mehrere Fanartikel, wie Poster, Autogramme unserer Spieler und
Aufkleber, kostenlos. Nach Ansicht der Sport Bild hat 96 den
Fan-Check also bestens bestanden.
"Ich freue mich natürlich über die sehr gute Note und danke
unseren Mitarbeitern für diesen Service, weil sie damit die
Philosophie von Hannover 96 aktiv leben und professionell umsetzen",
erklärt Martin Kind, Vorsitzender der 96-Geschäftsführung. "Den Test
von Sport Bild sehe ich als Verpflichtung, auch künftig auf dem
demselben hohen Niveau zu arbeiten und jede Anfrage unserer Fans
kompetent, schnell und zuverlässig zu beantworten."
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Leiter Kommunikation
Alex Jacob
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