(firmenpresse) - Der neu konstituierte Aufsichtsrat der walter services Holding GmbH hat Herrn Klaus Gumpp mit sofortiger Wirkung zum Vorsitzenden der Geschäftsführung der walter services Holding GmbH sowie der walter services GmbH ernannt.
Klaus Gumpp ist bereits seit dem 01.12.2010 Geschäftsführer bei der walter servi-ces GmbH und hielt bisher die Position des Chief Operating Officer (COO) inne. Bereits im März dieses Jahres hatte Klaus Gumpp die Aufgaben des ehemaligen Vorsitzenden der Geschäftsführung, Dr. Ralf Kogeler, interimistisch übernommen.
Mit Klaus Gumpp tritt ein erfahrener Manager der Customer Care-Industrie an die Spitze von Deutschlands zweitgrößten Call Center Dienstleister. Gumpp war zuvor bei großen Unternehmen der Branche tätig. Im Jahr 2006 leitete Gumpp als Vorsit-zender des Vorstandes der United Internet Tochter Twenty4help die Restrukturie-rung und den Verkauf an den Weltmarktführer Teleperformance.
In der Folge war er als CEO für das gesamte Zentraleuropageschäft von Teleper-formance verantwortlich.
Ãœber walter services
walter services ist mit rund 8.000 Mitarbeitern der zweitgrößte Call Center Dienst-leister in Deutschland und mit 21 Standorten in Zentraleuropa ein leistungsstarker Outsourcing Partner. walter services ist Branchenspezialist für Customer Service und Vertrieb und betreut End- und Geschäftskunden zahlreicher Auftraggeber in unterschiedlichen Industriezweigen. Das Leistungsportfolio umfasst die Übernahme einzelner Teile der Kundenkommunikation bis hin zur Abbildung von Prozessen für die gesamte Kundenwertschöpfungskette. www.walterservices.com