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Das Augenmerk der Welt richtet sich auf die BRICS-Staaten - die
am schnellsten wachsende Volkswirtschaft der Welt. Wie erleben die
Beschäftigten in diesen Ländern das positive Wachstum? Effectory, der
Markführer für Mitarbeiterumfragen, hat dies in einer weltweiten
Umfrage, dem Global Employee Engagement Index(TM), recherchiert und
zeigt erhebliche Unterschiede im Hinblick auf die Arbeitsauffassung
auf.
Mehr als 11.000 Mitarbeiter aus 35 Ländern haben an der
internationalen Mitarbeiterumfrage teilgenommen.
Indien an erster Stelle!
Indische Mitarbeiter sind in fast allen Bereichen die
zufriedensten Arbeitnehmer. Indien erreichte 7,3 auf der Skala
hinsichtlich der Arbeitsauffassung - ein hohes Ergebnis im Vergleich
zum weltweiten Durchschnitt von 6,6. Indische Mitarbeiter fühlen sich
ihrer Organisation am stärksten verpflichtet (7,3 im Vergleich zu
weltweit 6,1). Bemerkenswert hohe Werte wurden auch bei den Aspekten
Veränderungsbereitschaft und Kundenorientierung (7,3 für
Veränderungsbereitschaft und 7,2 für Kundenorientierung weltweit)
erreicht.
Schlusslicht ist China
China hat bedeutend niedriger abgeschlossen. Chinesische
Mitarbeiter bewerten ihre allgemeine Arbeitsauffassung mit 6,3. Dies
ist drei Zehntel niedriger als der weltweite Durchschnitt. Die
Mitarbeiterverpflichtung liegt in China bei 5,8 und
Veränderungsbereitschaft und Kundenorientierung liegen bei 6,8, eine
Note niedriger als Indien. Ausserdem hat China durchweg nur
niedrigere Werte erreicht (unterhalb des weltweiten Durchschnitts).
Die einzige Ausnahme gab es beim Thema Mitarbeiterführung, das mit
6,3 dem weltweiten Durchschnitt gleichzusetzen ist.
Personaldirektoren, die auf internationaler Ebene arbeiten,
erläutern diese Werte: "Indiens aufstrebende Wirtschaft ist durch die
Arbeitsauffassung seiner Mitarbeiter im Land zusätzlich gestärkt.
Chinesische Mitarbeiter sind zunehmend kritischer geworden und
vertreten ihre Position immer stärker. Sie fordern bessere
Arbeitsbedingungen und auch eine höhere Bezahlung. Dies spiegelt sich
in den Ergebnissen dieser Umfrage wieder."
Jedes Land ist einzigartig
Brasilien und Russland sind die BRICS-Länder, die eine Silber-
bzw. Goldmedaille erhielten. Brasilien erreichte in den Bereichen
Arbeitsauffassung, Engagement, Veränderungsbereitschaft und
Kundenorientierung Ergebnisse, die etwas über dem weltweiten
Durchschnitt liegen, während Russland nur knapp unter dem
Durchschnitt lag.
Grosse Unterschiede gibt es im Bereich der Berufserfahrung zu
verzeichnen. Die Unterschiede zwischen diesen vier aufstrebenden
Volkswirtschaften sind teilweise auf kulturelle Hintergründe und
Religion zurückzuführen, die wiederum zu unterschiedlichen
Arbeitsauffassungen führen. Aus chinesischer Sicht, zum Beispiel, ist
ein Glas eher halb leer, in Indien jedoch eher halb voll. Diese
Einstellung spiegelt sich in den Ergebnissen wieder.
Der Global Employee Engagement Index(TM)
Der Global Employee Engagement Index(TM) ist eine Initiative von
Effectory, dem europäischen Marktführer für Mitarbeiterumfragen.
Dieser Index bietet Einblicke in die weltweite Arbeitsauffassung. Auf
der Internetseite http://www.employee-engagement-index.com können 35
Länder hinsichtlich verschiedener Themen von Arbeitsauffassung
beurteilt werden. Die Befragten wurden gebeten, ihre Arbeit,
Arbeitsbedingungen, Kollegen, Manager, Vergütung, etc. auf einer
Skala von 1 bis 10 zu bewerten, wobei 10 das höchste Ergebnis ist.
Pressekontakt:
Suzanne Mancini (Pressechefin), E-Mail:
suzanne.mancini(at)effectory.nl, Telefon: +31(0) 20-30-50-100