DealExtreme gestaltet interne Auftragsabwicklung für schnellere Bearbeitungszeiten um

(ots) -
DealExtreme (DX) verbessert im Zuge seiner Bemühungen, seinen
Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, sein
Auftragsabwicklungsverfahren, um den hohen Zufriedenheitsgrad seiner
Käufer aufrecht zu erhalten. Konzertierte Anstrengungen werden
unternommen, um in geschäftskritischen Bereichen bessere Prozesse zu
implementieren und damit sicherzustellen, dass DX der Nummer-Eins
Gadget-Händler im Netz bleibt.

(Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20101229/CN22302LOGO)

Um eine zeitnahe Bearbeitung der Aufträge zu gewährleisten, die
während des chinesischen Neujahrsfestes eingehen, realisiert DX.com
die folgenden Upgrades und Änderungen:

1) DX hat ein neues Abwicklungssystem mit verbesserter Auftrags- und
Lagerverwaltung entwickelt. Dieses System kann eine wesentlich grössere Menge an
Aufträgen bearbeiten und sicherstellen, dass die Ware versandt wird, wenn sie
verfügbar ist.
2) DX.com hat neue Lagerhallen in Grossbritannien, Australien sowie den
Vereinigten Staaten errichtet und mit Mitarbeitern besetzt, um zu garantieren, dass
Artikel auf Lager sind und gekauft werden können. Die Bestandszahl, die auf der
Website für einen bestimmten Artikel angezeigt wird, ist akkurat und verlässlich.

DealExtremes 320.000 Quadratfuss grosses Digital Fulfillment
Center widmet sich der Durchführung und Beschleunigung von
Auftragsabwicklung. Es setzt auf neue Ausstattung und innovative
Geschäftsprozesse, um zu gewährleisten, dass die Bestellungen der
Kunden zeitnah abgeschlossen werden.

DX.com hat daneben ein umfassendes System zum Management der
Lieferantenbeziehungen implementiert. Dies soll die Kontaktaufnahme
mit Lieferanten verbessern und dadurch ermöglichen, mehr neue
Produkte von einem vielfältigeren Lieferantenpool zu beziehen und zu

lagern, um den Bestand auf einem optimalen Level zu halten.

Wenn man ihn zum technologischen Stand und Fachwissen von DX.com
befragt, antwortet Eric, IT-Manager: "Was den technologischen
Fortschritt in der Auftragsentwicklung betrifft, befinden wir uns auf
dem neuesten Stand, und in einigen Bereichen übertreffen wir diesen
sogar. Wir kennen keinen anderen Online-Händler, der über die
gleichen Ressourcen wie DX verfügt."

DX.com ist sich bewusst, dass es frustrierend sein kann, länger
als erwartet auf gekaufte Ware warten zu müssen, und weiss, dass gute
Kundenbeziehungen und niedrige Preise heutzutage die wichtigsten
Aspekte auf dem hart umkämpften Markt sind.

DX.com tut alles, um zu garantieren, dass diese beiden
Anforderungen erfüllt werden und der erstklassige Service, den der
Anbieter seinen Kunden verspricht, auch tatsächlich geleistet wird.

DealExtreme ist kundenorientiert

DealExtreme hat sich zum Ziel gesetzt, seinen Kunden den besten
Service sowie die grösste Auswahl an Produktangeboten zu bieten. In
Anbetracht des kostenlosen Versands und der sehr günstigen Preisen
ist DX.com die erste Wahl für den Kauf von Gadgets im Internet und
der Händler, der sich am meisten für die ständige Verbesserung seines
Angebots und Services engagiert.



Pressekontakt:
Serena Peng, +86-136-3257-4907, serena(at)mail.dealextreme.com

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Datum: 29.02.2012 - 20:34 Uhr
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