Zukunftsentwicklung der Videoüberwachung

(firmenpresse) - Flächendeckend auf der Welt wollen Unternehmensleiter ihre Kunden oder Mitinhaber besser verstehen. Nun gibt es diese Technik für jeden, der sie sich leisten kann. Es wurde ein besonderes Programm der Videoüberwachung entworfen, welches es den Geschäftsinhabern dabei unter die Arme greifen soll, das Verhaltenihrer Kunden einfacher und gezielt verstehen zu können. Das System funktioniert über einer Software und der passenden Überwachungskamera, jene kann bereits angebracht sein und benötigt keine neuen Überwachungskameras. Das System verfolgt beispielsweise die Besucher eines Einzelhänderls oder speziellen Boutiqen. Durch bestimmte Auswertungen verschiedenster Parameter, soll ein hervorstechendes Muster visualisiert werden. Spezialisten auf diesem Gebiet, sehen in dieser Technologie ein großes Potential. Warnen indessen aber auch davor, diese Technologie der Zukunft in ihren Negativbereichen, im Sinne von Datenschutz und Privatbereich, zu unterschätzen.

Den Ãœberblick erhalten
Die Applikation greift, bei Verwendung, gezielt auf das Material der Videoüberwachung zu. Je besser der Bestand des Informationsinputs ist, desto besser kann die Applikation arbeiten. Mehrere Überwachungskameras, bspw. in einer Butik, liefern schon genügend Daten.

Damit die Daten auch von Menschen verstanden werden können, werden die Daten in Tabellen und anderen visuellen Elementen ausgegeben. Hotspots können zudemhervorgehoben werden, und kennzeichnen bspw. die Areale mit einer hohen Kundendichte. Von der Applikationdem Programm erstellteanimierte Videos stellen dar, wie Kunden sich bestimmte Wege bahnen. Für eine noch verständlichere Auswertung können drei dimensionale Abbilder der Räume angezeigt werden. Diese beinhalten auf Wunsch anonymisierte Kunden, welche von der Videoüberwachung erfasst wurden. Selbst eine Überwachungskamera die mit einer niedrigen Auflösung arbeitet, kann für diesen Zweck verwendet werden.

Nutzung im Tagesgeschäft

Unter Spezialisten ist klar, dass ein solches Art der Videoüberwachung eine qualitative Optimierung der Kundenanalyse ermöglicht. Es wird sich ein messbarer Profit aus der Analyse von Kundenströmen angenommen, die Rückschlüsse und passende Verbesserung auf die Gestaltung der geschäftlichen Räumlichkeiten bietet. So zeigen Aufnahmen einer Überwachungskamera unentschlossene Kunden, die durch die Regalreihen ziehen. Hier sind es meist zwei Gründe, die den Kunden zum Stehenbleiben bringt, oder ihn deutlich langsamer werden lässt. Die sind, so sind sich Experten einig, interessante Angebote oder Hindernisse im Gang. Je nach Absicht, können solche "Hürden" durchaus von Gewinn sein.

Der berechenbare Kunde
Die neuen Möglichkeiten der Kundenanalyse durch Überwachungskameras, stellen laut Spezialisten noch keine Bedrohung für die Privatsphäre des Kunden dar. Da der einzelne Kunde für die Auswertungen von geringem Interesse ist, können Ängste schnell abgewendet werden. Dazu kommt, dass die technischen Möglichkeiten der Videoüberwachung zur Anonymisierung eines Kunden sehr hoch entwickelt sind. Doch die Versuchung für Controller groß. Gesichtserkennungzum Beispiel, könnte eine Datenanalyse in Zusammenhang mit sozialen Netzwerken ermöglichen, was ein tiefer Schnitt in die Privatsphäre der Kunden bedeuten würde.

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Bereitgestellt von Benutzer: mysicherheit
Datum: 08.03.2012 - 14:00 Uhr
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Ansprechpartner: A. Siavoshi
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Computer & Technik

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