CRM in der Investitionsgüterindustrie ist Schwerpunktthema von update auf der CRM-expo Wien, 15. September 2008 +++ Die update software AG, einer der führenden europäischen Hersteller von CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien, ist auf der CRM-expo (5./6. November, Nürnberg) gemeinsam mit mehr als einem Dutzend namhafter Kunden präsent. Analog zum Messeschwerpunkt von update – CRM in der Fertigungs- und Investitionsgüterindustrie – sind branchenrelevante Anwenderunternehmen mit auf dem Stand und lassen sich bei ihren erfolgreichen CRM-Projekten in die Karten schauen (Halle 10, Stand D40). Experten von Canon, Danfoss, Demag Cranes & Components, Deutz, doka Schalungstechnik, Elektrolux, hansgrohe, Hommel-Etamic, Kuhnke, Liebherr, Möbelwerk Svoboda, Probat-Werke, Saint-Gobain Isover, Schmolz + Bickenbach Gruppe, Uzin Utz und VAG-Armaturen stehen den Besuchern am update Stand als kompetente Gesprächspartner zur Verfügung. Mit dem Auftritt auf der CRM-expo stellt update einmal mehr die Kunden und ihre branchenspezifischen Prozesse in den Mittelpunkt und weniger die Premium-Softwarelösung update.seven – getreu der Überzeugung, dass erfolgreiche Kundenorientierung zuerst eine Frage der Unternehmensphilosophie ist.
(firmenpresse) - Auch in einer Reihe von Vorträgen und Diskussionsrunden behandeln Anwenderunternehmen und der update CEO Thomas Deutschmann das Thema CRM in Industrie und Maschinenbau:
* CRM im Maschinenbau: Ungenutzte Potentiale im Servicegeschäft realisieren;
Jürgen Schreier, Redakteur MM Maschinenmarkt, befragt Thomas Deutschmann; 05.11.08, 13:00 Uhr.
* Liebherr Werk Nenzing – Integration der update CRM-Lösung in die bereichsübergreifende Prozesslandschaft; 05.11.08, 17:00 Uhr.
* Edelstahl in edlen Beziehungen! CRM bei der Schmolz + Bickenbach Edelstahl GmbH und bei der Deutsche Edelstahlwerke GmbH; 06.11.08, 12:30 Uhr.
* CRM im Maschinen- und Anlagenbau: Roundtable mit Demag Cranes & Components GmbH, Danfoss GmbH Motion Control und Hommel-Etamic GmbH, moderiert von Claus Oetter, stellv. Geschäftsführer, Fachverband Software, VDMA; 06.11.08, 13:00 Uhr.
update CEO Thomas Deutschmann steht auf der CRM-expo noch bei zwei weiteren Terminen Rede und Antwort: in der Podiumsdiskussion 10 Jahre CRM-expo – CRM damals und heute (06.11.08, 13:30 Uhr) und im Gespräch mit Klaus Thomas von Gartner Deutschland zum Thema 20 Jahre CRM – wie geht´s weiter? (06.11.08,14:30 Uhr), in dem es um 20 Jahre CRM-Erfahrung seit der Gründung 1988 und Pläne für die Zukunft geht. Mittlerweile nutzen nämlich über 150.000 Anwender in mehr als 1.300 Unternehmen in ganz Europa die CRM-Lösungen von update.
Details, Messe-Highlights von update auf der CRM-expo 2008, Videos und Terminvereinbarung auf:
Über die update software AG Die update software AG ( www.update.com) wurde 1988 in Wien gegründet und ist mit knapp 300 Mitarbeitern und einem Umsatz von 32,5 Millionen Euro im Jahr 2007 der führende europäische Anbieter von Premium-CRM-Lösungen. Die update software AG ist an der Deutschen Börse in Frankfurt am Main notiert. Die Produkte von update werden heute bei über 1.300 Unternehmen von mehr als 150.000 Anwendern eingesetzt. Zu den update Kunden zählen unter anderem 3M, American Express Bank und Finanzmanagement, Anzeigenabteilung der Zeitungsgruppe BILD, AstraZeneca, BAWAG P.S.K., Canon, DuPont, ESTAG, Kärcher, LBS Nord, MagnaSteyr, Pernod Ricard, ratiopharm, Saint-Gobain Isover, Sony Deutschland, UnicreditBank Hungary sowie die Sparkasse Bremen und 200 weitere deutsche Sparkassen. Strategische Partnerschaften unterhält update zu Unternehmen wie Atos Origin, Hewlett Packard, Sensix und Steria Mummert Consulting.
update software Germany GmbH Kerstin Schmidt Darmstädter Landstr. 125 D-60598 Frankfurt am Main Tel.: +49 (0)69-427231-101 Fax: +49 (0)69-427231-201 kerstin.schmidt(at)update.com www.update.com
Möller Horcher Public Relations GmbH Gabriele Horcher Ludwigstr. 74 D-63067 Offenbach/Main Tel.: +49 (0)69-809096-52 Fax: +49 (0)69-809096-59 gabriele.horcher(at)moeller-horcher.de www.moeller-horcher.de