Suche   Â
arvato Systems ermöglicht die einfache Anbindung von Filialen an Online-Shops
ID: 625827
Vorhandene Multichannel-Retail -Systeme intelligent erweitern
(firmenpresse) - (arvato Systems) Gütersloh - Multichannel-Retail (MCR) bestimmt als Schlagwort seit Jahren die Konferenz-Programme für E-Commerce und stationären Handel. arvato Systems' Multichannel Tool ermöglicht nun eine Integration des Online-Geschäfts mit dem stationären Handel, ohne vorhandene Systeme zu belasten und bietet damit eine schnelle und kostengünstige Variante, die Theorie in die Praxis umzusetzen.
Um Kunden zeitgemäß zu erreichen ist es notwendig, dass der Kunde frei entscheiden kann, wann, wo und wie er seine Ware kaufen möchte. Die konsistente Ansprache des Kunden über alle Kommunikationskanäle hinweg beeinflusst die Warenkorbhöhe und den Gesamtumsatz nachhaltig positiv.
Die Praxis sieht in vielen Fällen jedoch noch anders aus. Klassische stationäre Anbieter sind zwar bereits mit einem Online-Shop vertreten, jedoch ist dieser nur selten mit den stationären Filialen vernetzt. Der Kunde hat im Kaufprozess - Warenbestellung, Warenabholung, Bezahlung, Umtausch und Retoure - nicht die Möglichkeit, frei zwischen dem Online-Vertriebskanal oder dem stationären Geschäft zu wechseln. Ist ein Prozess zum Beispiel online angestoßen, kann der Kunde in den meisten Fällen seine Ware nicht in einer Filiale vor Ort abholen oder umtauschen.
arvato Systems hat sich durch zahlreiche praktische Prozesserfahrungen im E-Commerce- und Multichannel-Geschäft zum führenden Anbieter für Multichannel und Filial-Integrationen entwickelt und bietet eine besonders einfache und schnell realisierbare Lösung für die Anbindung eines Filialnetzes. Die Lösung ist als Ergänzungsmodul konzipiert, das einfach an etablierte IT-Infrastruktur und bereits im Einsatz befindliche ERP-Systeme und Ordermanagement-Systeme angebunden werden kann. Vorhandene Systeme und Prozesse werden so um ein Multichannel Modul erweitert und können selber weitgehend unverändert bleiben. So werden Zeit und Kosten gespart.
Führende europäische Warenhaus-Betreiber und Fachmarktketten setzen in Ihren Filialen bereits die web-basierte Plattform von arvato Systems ein, die die Multichannel-Prozesse durchgängig abdeckt und eine konsistente Kommunikation zum Endkunden gewährleistet. Abholung und Retouren von Online-Bestellungen sind in der Filiale ebenso möglich wie die Reservierung von Artikeln und die komplette Zahlungsabwicklung. Dieses Angebot wird von den Kunden sehr gut akzeptiert und führt nachweislich zu positiven kaufmännischen Resultaten.
Kurzum: Unternehmen können sofort von den Vorteilen von einer Integration von Online- und stationärem Handel profitieren, ohne die gesamten internen IT-Systeme adaptieren zu müssen. Etablierte Prozesse und Best-Practices können so umgehend genutzt werden.
arvato Systems E-Commerce Informationen:
http://www.arvato-systems.de/de/leistungen/themen/e-commerce.html
Fachlicher Ansprechpartner
arvato Systems
Michael Horstmann
Phone: +49 5241 80-88239
E-Mail: michael.horstmann(at)bertelsmann.de
www.arvato-systems.de
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Ãœber arvato Systems
arvato Systems bietet als Systemintegrator neben der Implementierung von Standard-Software maßgeschneiderte, branchenspezifische und individuell entwickelte Lösungen. Mehr als 2.000 engagierte Mitarbeiter sind an weltweit 25 Standorten immer in der Nähe der Kunden. Als Tochterunternehmen der arvato AG, des Outsourcingdienstleisters der Bertelsmann AG, können wir gesamte Wertschöpfungsketten gestalten. Geschäftsprozesse werden in der IT abgebildet und mit den Dienstleistungen der arvato AG zu einem ganzheitlichen Leistungsangebot aus einer Hand zusammen geführt. Die Stärke des Unternehmens liegt in der intelligenten Kombination aus Systemintegration und Planung, Entwicklung, Betrieb sowie Betreuung von Systemen. Unsere Kunden schätzen die Verbindung von intensivem Branchen-Know-how, herstellerübergreifendem technologischen Wissen, gelebter Partnerschaft und echtem Unternehmergeist. Mit unserem Angebot sind wir der Wegbereiter für Ihre erfolgreichen Geschäfte. www.arvato-systems.de
  
  
  
Datum: 26.04.2012 - 14:27 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 625827
Anzahl Zeichen: 3155
Kontakt-Informationen:
Kategorie:
Computer & Technik
Meldungsart: Produktinformation
Versandart: Veröffentlichung
Diese Pressemitteilung wurde bisher 0 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"arvato Systems ermöglicht die einfache Anbindung von Filialen an Online-Shops"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
arvato Systems (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).