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„DSL via Satellit“ als die sichere Alternative zum Kabelnetz
ID: 64563
Die Anfang der Woche veröffentlichte Studie der Verbraucherzentralen des Bundesverbandes (VZBV) über DSL-Internetanbieter in Deutschland belegt eine hohe Kundenunzufriedenheit. Als führender Internet-über-Satellit-Anbieter ist Filiago ungebunden, unabhängig vom Kabelnetz und überall schnell verfügbar. Damit ist ein Internetzugang mit ASTRA2Connect von Filiago die Alternative zum Kabelnetz der Telekom.
(firmenpresse) - Vor allem Kundenservice und Qualität wurden von den 15.000 befragten DSL-Nutzern in der Studie moniert. So hätten drei Viertel der Befragten schlechte Erfahrungen gemacht. Sie bemängelten schlechte Erreichbarkeit, unzureichende Kompetenz der Mitarbeiter und hohe Kosten. Hinzukommen laut Studie viel zu lange Wartezeiten bei einem Anbieterwechsel und zu niedrige Übertragungsraten. So sei 48 Prozent der befragten DSL-Nutzer eine höhere Übertragungsgeschwindigkeit zugesichert worden, als sie tatsächlich erhalten hätten (siehe Ergebnisse der Studie unter: www.vzbv.de).
Dem gegenüber steht die ASTRA2Connect Technologie von Filiago. Internet über Satellit ist unabhängig, ungebunden und überall verfügbar, also auch in den so genannten “DSL-Wüsten“. „Internet für alle in DSL-Geschwindigkeit“ ist daher das Credo und der Unternehmensanspruch von Filiago. Mit der Technologie von ASTRA2Connect sind Filiago-Kunden frei vom Kabelnetz der Telekom oder anderen Anbietern. Ein Wechsel zu DSL via Satellit geht problemlos, ohne lange Wartezeiten und mit persönlichem Kundenservice vonstatten.
„Von computergesteuertem Support und versteckten „Sternchen“ in den Verträgen halten wir bei Filiago rein gar nichts. Wir setzen auf persönlichen Kontakt und schnelle Problemlösungen“, so Utz Wilke, Geschäftsführer von Filiago, „denn Internet via Satellit ist nicht nur für Betroffene in den „DSL-Wüsten“ eine erstklassige Lösung, sondern auch für alle anderen Internet-Nutzer.“
Als größter deutscher DSL via Satellit-Provider, bietet Filiago seinen Kunden vielfältige Internet-Lösungen an. Dazu gehören unter anderem VoIP, Triple Play und eine reale Flatrate mit einer Übertragungsrate von bis zu 2048 kbit/s.
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Ãœber Filiago
Die Filiago GmbH & Co KG ist der führende Internetanbieter via Satellit in Deutschland. Seit dem Gründungsjahr 2003 erlebt das Unternehmen ein kontinuierliches Wachstum ohne Fremdkapital. Das Unternehmen verzeichnet seit Jahren ein jährliches Umsatzplus von 150 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Mit dem innovativen Satelliten-Breitbandservice ASTRA2Connect ging Filiago in Kooperation mit der SES-Astra im April 2007 als deren erster Partner für den deutschen Markt an den Start. Filiago bietet den Breitbandservice besonders in Regionen ohne terrestrischen Breitbandanschluss an. Im diesem Jahr wurde Filiago zum zweiten Mal in Folge bei dem begehrtesten Preis der deutschen Internetwirtschaft, dem eco-Award, in der Kategorie „Bester Privatkunde ISP“ gewürdigt.
Durch den kontinuierlichen Ausbau der Technologie, wie u.a. “Voice over IP“ oder „Triple Play“, bietet Filiago inzwischen einen Fullservice aus Telefonie, TV und Internetverbindung zu transparenten Kosten. Inzwischen ermöglicht Filiago High Speed Internet via Satellit mit einer Breitbandgeschwindigkeit von bis zu 2048 kbit/s im Zwei-Wege-System.
Filiago GmbH & Co.KG – Utz Wilke, Geschäftsführer
Fon: +49-4551-90880-0
E-Mail: presse(at)filiago.de
Nordpol+ Public Relations Division GmbH – Axel Schüler-Bredt
Fon: +49 40 - 32 00 00
E-Mail: filiago(at)nordpol.com
  
  
  
Datum: 12.11.2008 - 13:55 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 64563
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Utz Wilke
Stadt:
Bad Segeberg
Telefon: 04551-90880-0
Kategorie:
Stromtarife
Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 12.11.2008
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