In nur fünf Werktagen hat der POS-Spezialist Nexgen in 24 DEPOT-Filialen der Gries Deco Company GmbH in der Schweiz komplett neue Kassensysteme installiert und in Betrieb gesetzt. Das Serviceteam von Nexgen realisierte den kompletten Rollout von
IBM SurePOS 500 Kassenhardware und Kassensoftware GK/Retail sowie EFT-Anbindung und DSL als Komplett-Dienstleister für Service und Support.
(firmenpresse) - In den Filialen des Deko- und Einrichtungsspezialisten DEPOT finden die Kunden Geschenkideen, Möbel sowie Wohn- und Deko-Accessoires, mit denen sie ihr Zuhause noch schöner gestalten können. Neben attraktivem Design und den jeweils aktuellsten Wohn-Trends legt man bei DEPOT auch größten Wert auf den Wohlfühlfaktor. Deshalb ist auch beim Bezahlen an den Kassen ein entspannter Kundenservice das oberste Ziel. Um dies zu erreichen, setzt DEPOT in der Schweiz auf ein neues Kassensystem mit der Software GK/Retail der GK SOFTWARE AG, das vollkommen stressfrei und in rekordverdächtiger Geschwindigkeit von nur einer Woche im Mai 2012 durch die Servicemannschaft von Nexgen an insgesamt 60 Kassenplätzen ausgerollt wurde.
Nach dem Rollout steht Nexgen mit seinen Services DEPOT weiter zur Seite. Als Gesamtdienstleister für die Gries Deco Company in Deutschland, Schweiz und Österreich leistet Nexgen den First- und Second-Level Support sowie die Wartung vor Ort. Das Call Center von Nexgen unterstützt DEPOT in vier Sprachen und mit einem Service rund um die Uhr an 24 Stunden bei allen Fragen zur Soft- und Hardware sowohl für eigene Software als auch für Fremdsoftware wie die GK/Retail-Software.
„Der Rollout in allen DEPOT-Filialen in der gesamten Schweiz in nur fünf Tagen beweist die Leistungsfähigkeit unserer Serviceorganisation“, sagt Marc Masurath, Geschäftsführer der Nexgen Solutions GmbH. „Unsere langjährige Erfahrung und unser Know-How nicht nur mit unseren eigenen sondern auch mit Kassensystemen von Fremdanbietern sind die Grundlage dafür, dass wir unsere Kunden schnell und zuverlässig mit professionellen Dienstleistungen versorgen können.“
Ãœber Nexgen
Der IT-Lösungsanbieter Nexgen bietet Kassen- und Digital Signage- Komplettlösungen für den Point of Sale sowie umfassende korrespondierende Consulting-, Service- und Support- Dienstleistungen in Zentraleuropa. Nexgen wartet rund 10.000 Kassen, Waagen und Digital Signage Systeme in der Schweiz und in Deutschland. Zu den Kunden gehören z.B. Manor, Lekkerland, Gries Deco Company, Denner, Volg und Hornbach. Nexgen hat Niederlassungen in Zürich und in Karlsruhe. www.nexgen-solutions.de
Ãœber Gries Deco Company
Gries Deco Company (GDC) mit Hauptsitz in Niedernberg bei Aschaffenburg bietet in rund 300 Geschäften und Shop-in-Shops (inklusive Partner) mit dem Namen DEPOT in Deutschland, Österreich und der Schweiz ein ständig wechselndes, hochwertiges Sortiment zum Einrichten, Dekorieren und Verschenken. Der Umsatz betrug rund 240 Mio. Euro in 2011. Im Januar 2009 ist die Schweizer Migros-Gruppe bei GDC eingestiegen. Das mit einem Umsatz von 21,6 Mrd. Schweizer Franken und 80.000 Mitarbeitern größte Handelsunternehmen der Schweiz forcierte die weitere Expansion von DEPOT. www.gries-deco-compan
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