PresseKat - Erfolgserlebnis „Lean Administration“

Erfolgserlebnis „Lean Administration“

ID: 672709

Impulsveranstaltung der TQU AKADEMIE in Winterthur

(firmenpresse) - WINTERTHUR - Erfolgreiche „Lean Production“-Konzepte auch auf administrative Prozesse zu übertragen, ist kein einfaches Unterfangen. Wie es dennoch funktioniert - und zwar nachhaltig - erfuhren die Teilnehmer aus verschiedenster Branchen bei der Impulsveranstaltung „Lean Administration“ der TQU AKADEMIE in Winterthur.

Die Verbesserung von Produktionsprozessen bei gleichzeitiger Vermeidung von Verschwendung ist mittlerweile in vielen Unternehmen gang und gäbe. Nicht jedoch die Umsetzung des Lean-Gedankens im Bereich der Administration. Dabei stelle die Produktion oftmals nur ein Teil der möglichen Verschwendungskette dar, machte Referent Daniel Eiche deutlich. Ganzheitlich betrachtet bedrohe nahezu jedwede betriebliche Aktivität die Wertschöpfung durch unnötige Abläufe. Das Lean-Administration-Konzept könne hier Abhilfe schaffen, so Eiche weiter. Und zwar branchen- und organisationsübergreifend - unabhängig von den Inhalten der Prozesse.

Wie, erfuhren die Teilnehmer anhand von praktischen Fallbeispielen. So wurde ein Auftragsabwicklungsprozess simuliert dabei und sämtlichen Beteiligten unterschiedliche Aufgaben zugewiesen - von der Bestellannahme bis zur Couvertierung und Auslieferung. Dabei galt es unter anderem Preise zu kalkulieren, zuzuordnen, Engpässe zu überwinden, Rabatte und Rückläufer zu berücksichtigen und den Versand unter Kontrolle zu halten. In der ersten Runde machten sich die Teilnehmer ohne Tipps und Hinweise des Referenten ans Werk und benötigten acht Minuten, bis ein Auftrag abgearbeitet war. Augenfällig in diesem Zusammenhang war die unterschiedliche Auslastung der „Belegschaft“.

Nach der Analyse der Vorgehensweise und der zweiten Optimierung der administrativen Prozesse unter Berücksichtigung der entsprechenden Methodik war das Simulations-Unternehmen in der Lage, 13 Aufträge in 5 Minuten zu bearbeiten - bei einer gleichmässigen Auslastung der Mitarbeiter durch synchronisierte Abläufe und entsprechende Taktung. Ein Ergebnis, das samt und sonders überraschte und nicht weniger überzeugte.





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TQU AKADEMIE
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CH-8406 Winterthur
Telefon +41 (0) 52 202 75 52
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beschränkt - die TQU GROUP begleitet auch deren praktische Umsetzung und lässt sich am Erfolg messen. Das Unternehmen wird von Helmut Bayer geführt und steht im Wissensverbund der Steinbeis-Stiftung mit etwa 800 Dienstleistungs- und Hochschulzentren mit 650 Professoren, über 5000 Mitarbeitern und internationalen Partnern in über 50 Ländern.



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Datum: 03.07.2012 - 13:15 Uhr
Sprache: Deutsch
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Meldungsart: Erfolgsprojekt
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 03.07.2012

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