(PresseBox) - Das "Team Schneider Electric" fĂŒr den Bereich GebĂ€udeinstallation, GebĂ€udesystemtechnik und GebĂ€udekommunikation mit den Marken Merten und Ritto stellt seine CRM-Projektdatenbanken auf eine einheitliche Basis. GeschĂ€ftsprozess- und Kundenmanagement-Software von CURSOR dient dabei als zentrale Informations- und Kommunikationsplattform. "Ein gesamtheitlicher und spartenĂŒbergreifender Blick auf die Kundendaten ist fĂŒr die erfolgreiche Zusammenarbeit der Unternehmen extrem wichtig" betont Alexander von Schweinitz, Initiator des Projekts. Als Leiter des GeschĂ€ftsbereichs Final Installation & Distribution bei Schneider Electric ist der erfahrene Manager fĂŒr die Unternehmen verantwortlich.
Die Spezialisten fĂŒr GebĂ€udesystem- und Kommunikationstechnik sind bereits langjĂ€hrige CURSOR-Kunden. Mit der Integration des Vertriebs in Schneider Electric ergab sich die Erfordernis, neue Strukturen im objektorientierten Vertrieb zu implementieren und einen transparenten Informationszugriff ĂŒber alle Projekte hinweg zu ermöglichen. "Ziel ist, unternehmensĂŒbergreifend Angebotsanfragen zu identischen Objekten zu identifizieren und zusammen zu fĂŒhren" fasst Achim Thielmann zusammen. "Die CURSOR-Lösung hilft nicht zuletzt, komplexe Beziehungsgeflechte im Vertriebsweg und bei den Zielgruppen zu durchblicken und die Kommunikation im AuĂen- und Innendienst zu optimieren." Thielmann ist Leiter IT-Prozesse bei Ritto und Leiter des Projekts.
Ăber Schneider Electric
Als weltweit tĂ€tiger Spezialist in den Bereichen Energie-Management und Automation mit Niederlassungen in mehr als 100 LĂ€ndern bietet Schneider Electric integrierte Lösungen fĂŒr Energie und Infrastruktur, industrielle Prozesse, Maschinen- und IndustrieausrĂŒstung, GebĂ€udeautomatisierung, Rechenzentren und Datennetze sowie WohngebĂ€ude. Mit ĂŒber 130.000 Mitarbeitern weltweit hat Schneider Electric im Jahr 2011 einen Umsatz von 22,4 Mrd. Euro erzielt. ErklĂ€rtes Ziel ist es, Menschen, Organisationen und Unternehmen dabei zu unterstĂŒtzen, mehr aus ihrer Energie zu machen: "Make the most of your energy".
Unter dem Motto »Erfolg mit System« entwickelt und vermarktet CURSOR seit 25 Jahren branchenspezifische Software fĂŒr das Kundenbeziehungs- und GeschĂ€ftsprozessmanagement (CRM, Customer Relationship Management). Mit Softwareentwicklung, Beratung, SoftwareeinfĂŒhrung, Schulung und Support erhalten Kunden ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand.
In enger Zusammenarbeit mit Kunden und Branchenexperten entstehen auf Basis von CURSOR-CRM zeit- und kostensparende Lösungen fĂŒr Vertrieb, Marketing und Kundenservice. Unternehmen der Energiewirtschaft (Produkte: EVI fĂŒr Energiedienstleister und TINA fĂŒr Netzbetreiber), Banken und Finanzdienstleister sowie Dienstleistungs- und Industrieunternehmen profitieren von exakt an ihren Anforderungen ausgerichteten GeschĂ€ftsprozessen. Mehr als 15.000 Anwender nutzen CURSOR-Anwendungen tĂ€glich.
Unter dem Motto »Erfolg mit System« entwickelt und vermarktet CURSOR seit 25 Jahren branchenspezifische Software fĂŒr das Kundenbeziehungs- und GeschĂ€ftsprozessmanagement (CRM, Customer Relationship Management). Mit Softwareentwicklung, Beratung, SoftwareeinfĂŒhrung, Schulung und Support erhalten Kunden ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand.
In enger Zusammenarbeit mit Kunden und Branchenexperten entstehen auf Basis von CURSOR-CRM zeit- und kostensparende Lösungen fĂŒr Vertrieb, Marketing und Kundenservice. Unternehmen der Energiewirtschaft (Produkte: EVI fĂŒr Energiedienstleister und TINA fĂŒr Netzbetreiber), Banken und Finanzdienstleister sowie Dienstleistungs- und Industrieunternehmen profitieren von exakt an ihren Anforderungen ausgerichteten GeschĂ€ftsprozessen. Mehr als 15.000 Anwender nutzen CURSOR-Anwendungen tĂ€glich.