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SugarCRM stellt auf der SugarCon 2009 neue CRM-Features und Cloud Services vor
ID: 71622
Cloud Connectors und weiterentwickeltes Web Services Framework sorgen für engere
Vernetzung mit dem Web
Mobile Studio Editor ermöglicht nahtlose Anpassung mobiler Anwendungen
(firmenpresse) - SugarCRM Inc., weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source-CRM-Software
(Customer Relationship Management), kündigte heute an, auf der SugarCon 2009, der
zum dritten Mal stattfindenden SugarCRM-Jahreskonferenz für Kunden und Entwickler,
neue CRM-Features wie ein weiterentwickeltes Web Services Framework, neue Cloud
Connectors und Funktionen zur Anpassung mobiler Anwendungen vorzustellen.
„Kunden erwarten, dass externe Daten in ihren Web- und mobilen CRM-Anwendungen
nahtlos erfasst, zusammengestellt und präsentiert werden“, erläutert John Roberts, CEO
von SugarCRM. „Die auf der SugarCon angekündigten Neuerungen liefern Entwicklern im
Verbund mit führenden Funktionen die modernste CRM-Entwicklungsplattform – auch in
einem schwierigen wirtschaftlichen Umfeld ein Erfolgsgarant für ihre Kunden.“
Cloud Connectors für Zoominfo und CrunchBase jetzt verfügbar
SugarCRM zufolge sind ab sofort Cloud Connectors für Zoominfo und CrunchBase in
SugarCRM eingebettet. Das ermöglicht den einfachen Zugriff auf interne und externe
Firmenkontaktdaten. Zoominfo ist mit Profilen von mehr als 45 Mio. Personen und fünf Mio.
Firmen die führende Suchmaschine für Geschäftsdaten. CrunchBase ist eine kostenlose
Datenbank mit Daten zu mehr als 14.000 Firmen im Technologiebereich und 25.000
Personen. SugarCRM Cloud Connectors stellen über Web Services eine Verbindung zu
führenden Datendienst-Drittanbietern her. Dadurch können Nutzer die aktuellsten Account-
und Lead-Daten direkt in SugarCRM abrufen.
„Dank der SugarCRM Cloud Connectors lassen sich Dienste wie Zoominfo unter
Minimierung des Risikos und bei sofortiger Verfügbarkeit schnell und einfach in
kundeneigene CRM-Systeme einbinden“, erläuterte Bryan Burdick, CEO von Zoominfo.
„Durch diese neuen Möglichkeiten sind SugarCRM-Nutzer, wenn es um die Identifizierung
und Bindung neuer potentieller und vorhandener Kunden geht, im Vorteil.“
Die neuen Cloud Connectors unterstreichen die dynamische Entwicklung des erst im
Dezember 2008 mit Connectors für Hoover’s, Jigsaw, LinkedIn und CrunchBase
eingeführten Sugar Cloud Connectors Frameworks. Mit seiner Hilfe lassen sich neue Cloud
Connectors entwickeln, die den Wert und Umfang der Daten in SugarCRM noch erhöhen.
Über SugarForge bzw. SugarExchange, dem SugarCRM-Markt für kommerzielle
Erweiterungen können Entwickler diese Connectors anbieten.
Web Services Framework
SugarCRM hat sein Web Services Framework umfassend weiterentwickelt und so
beispielsweise die Performance von Webdienstaufrufen optimiert und es externen
Entwicklern ermöglicht, einfacher und schneller Integrationen für die SugarCRM-
Anwendungen zu programmieren und weiterzuentwickeln. Neu ist zudem eine REST-
Schnittstelle (Representational State Transfer), die eine einfachere Entwicklung von REST-
Diensten auf der Basis von Sugar-Daten ermöglicht.
Themes Framework
Das kommende Release umfasst ein neues Framework für das Erstellen und Verwalten
von Sugar Themes, also den Ebenen der Benutzeroberfläche, die vorkonfigurierte und
benutzerdefinierte Themes mit unterschiedlichen Stilen, Farben und
Navigations¬möglichkeiten in SugarCRM darstellen. Dieses neue Framework arbeitet auf
Basis von Cascading Style Sheets (CSS). Dadurch lassen sich ohne Programmieraufwand
neue Themes entwickeln. Das erleichtert die Entwicklung kundenspezifischer Themes, die
auf die Erfordernisse von Unternehmen oder die Vorlieben einzelner Entwickler
zugeschnitten sind.
Mobile Studio Editor
Der neue Mobile Studio Editor bietet größere Anpassungsmöglichkeiten zur Optimierung
von SugarCRM für mobile Geräte. Er stellt vorkonfigurierte Layouts und Ansichten für
Module bereit, die für den mobilen Einsatz vorgesehen sind. Der Nutzer kann festlegen,
welche Module im mobilen Client angezeigt werden sollen, sowie das Layout und die
Felder für diesen Client in Sugar Studio, der Administrationskonsole von SugarCRM,
einfacher anpassen.
Dynamische Teams
Neben den bereits genannten Features punktet SugarCRM mit neuen dynamischen Team-
Funktionen, mit deren Hilfe sich einem CRM-Datensatz mehrere Personen oder Teams
zuordnen lassen. Das soll die kollektive Arbeit an komplexen Projekten optimieren. So
kann ein Nutzer einem Account beispielsweise einen leitenden Sponsor, ein Professional
Services Team und einen Kundenbeistand hinzufügen. Diese Personen werden dann von
allen Schriftwechseln und Statusänderungen für dieses Account in Kenntnis gesetzt.
Sugar Cloud Connectors und das Cloud Connector Framework können ab sofort
verwendet werden. Die anderen Features stehen nächsten Monat zum Beta-Test bereit
und werden noch im Frühjahr in der endgültigen Fassung verfügbar sein.
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
SugarCRM ist der führende Anbieter kommerzieller Open-Source-CRM-Software (Customer
Relationship Management) für Unternehmen jeglicher Größe. Die Sugar Suite von SugarCRM
lässt sich einfach an jede Geschäftsumgebung anpassen und stellt eine flexiblere,
kostengünstigere Alternative zu proprietären Anwendungen dar. Dank der Open-Source-
Architektur von SugarCRM können Firmen ihre kundenorientierten Geschäftsprozesse
einfacher anpassen und integrieren und so rentablere Kundenbeziehungen aufbauen und
pflegen. SugarCRM bietet mehrere Bereitstellungsoptionen, darunter On-Demand-, On-Site-
und anwendungsbasierte Lösungen, die exakt auf die Sicherheits-, Integrations- und
Konfigurationserfordernisse des Kunden zugeschnitten sind. Weitere Informationen erhalten
Sie telefonisch unter der Rufnummer 030 629 89 756 bzw. per E-Mail unter
sugareurope(at)sugarcrm.com oder auf der Website http://www.sugarcrm.com/crm/de
SugarCRM Deutschland GmbH
Hausvogteiplatz 10
10117 Berlin
Ariane Füchtner
Telefon: +49 173 66 535 88
E-Mail: afuechtner(at)sugarcrm.com
  
  
  
Datum: 03.02.2009 - 08:25 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 71622
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Ariane Fuechtner
Stadt:
Berlin
Telefon: +49 173 66 535 88
Kategorie:
CRM
Meldungsart: Produktankündigung
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 03.02.2009
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"SugarCRM stellt auf der SugarCon 2009 neue CRM-Features und Cloud Services vor"
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