IT-Unterstützung auf höchstem Niveau: DVAG gewinnt / "Service-Innovationspreis 2012" für den Einsatz des iPads in der Kundenberatung (BILD)

(ots) -
Die Deutsche Vermögensberatung, Deutschlands größter
eigenständiger Finanzvertrieb, erhält den "Service-Innovationspreis
2012" für herausragende Entwicklung und Umsetzung von
IT-Innovationen. Verliehen wurde die Auszeichnung von der
Rating-Agentur Service-Rating GmbH in der Kategorie "Informieren und
Beraten". Die Jury - bestehend aus Wirtschaftswissenschaftlern,
Versicherungsexperten und Rating-Analysten - hebt insbesondere den
hohen Mehrwert für Kunden durch innovative Nutzung des iPads in der
Beratung bei der DVAG hervor.

Christian Glanz, Vorstand IT und Betrieb der Deutschen
Vermögensberatung (DVAG), freut sich über die Auszeichnung: "Als
zukunftsorientiertes Unternehmen ist die Deutsche Vermögensberatung
immer am Puls der Zeit, erkennt frühzeitig Trends und setzt sie rasch
um. Mit dem erfolgreichen Einsatz der vielfältigen Möglichkeiten des
iPads in der Kundenberatung baut die DVAG ihre Vorreiterrolle
weiterhin aus." So hat die Deutsche Vermögensberatung bereits im
Sommer 2010, noch vor dem Verkaufsstart des iPads, die ersten
unternehmenseigenen Anwendungen (Apps) entwickelt und als erstes
Finanzdienstleistungsunternehmen ihre 1.000 erfolgreichsten Berater
mit iPads ausgestattet.

10.000 iPads im Vertrieb

Zwei Jahre nach dem Einsatz der ersten iPads bei der DVAG ist die
Verbreitung der neuen Technik im Unternehmen flächendeckend: Rund
10.000 Vermögensberater nutzen iPads in der Beratung und Betreuung
ihrer Kunden. Jedem neuen hauptberuflich tätigen Vermögensberater
stellt die DVAG zum Berufsstart kostenfrei ein iPad zur Verfügung.

iPad in der Kundenberatung - Interaktion und Visualisierung

Die Vermögensberater greifen auf über 50 Modul-Anwendungen zu, die
eine flexible und kundenorientierte Unterstützung in
Beratungsgesprächen bieten. Mit Hilfe von interaktiven Elementen

lassen sich abstrakte Themenkomplexe wie Altersvorsorge,
Rücklagenbildung, Absicherung oder Gesundheitsvorsorge visualisieren
und anschaulich erklären. Der Kunde wird aktiv in den Analyse- und
Beratungsprozess eingebunden. Gemeinsam mit dem Vermögensberater
werden so Schritt für Schritt individuelle Vorsorge- und
Vermögensaufbaukonzepte erarbeitet.

Erfolgsfaktor Aktualität

Um das iPad langfristig als Beratungsinstrument zu etablieren,
baut die Deutsche Vermögensberatung kontinuierlich ihre Anwendungen
aus. Durchschnittlich alle vier Wochen findet eine Aktualisierung
statt. In die Neuerungen werden unter anderem die Anregungen aus den
Kundengesprächen eingearbeitet. Die sorgfältige Systempflege und die
modulare Struktur der DVAG-Anwendungen ermöglichen schnelle
Integration von neuen Inhalten in das bestehende Beratungskonzept.

Enge Verzahnung von Systemen

Von der hohen Funktionalität des iPads profitieren die
Vermögensberater nicht nur im Kundenkontakt, sondern auch in der
mobilen Büroorganisation. Zahlreiche Service- und
Informationsanwendungen aus dem internen Online-System sind mit dem
iPad verknüpft. Dadurch kann jeder Vermögensberater auch unterwegs
seine E-Mails, Kontakte, Termine und Aufgaben verwalten, auf Kunden-
und Vertriebsinformationen zugreifen und somit den Arbeitsalltag noch
effizienter gestalten.

Über die Deutsche Vermögensberatung (DVAG)

Mit ihren über 37.000 haupt- und nebenberuflichen
Vermögensberatern betreut die Deutsche Vermögensberatung fast 6
Millionen Kunden rund um die Themen "Vermögen planen - Vermögen
sichern - Vermögen mehren." Der 1975 von Prof. Dr. Reinfried Pohl
gegründete Finanzvertrieb bietet umfassende und branchenübergreifende
Allfinanzberatung für breite Bevölkerungskreise, getreu dem
Unternehmensleitsatz "Vermögensaufbau für jeden!". Im Geschäftsjahr
2011 erzielte die DVAG Umsatzerlöse in Höhe von rund 1.111,1
Millionen Euro und einen Jahresüberschuss von über 171,1 Millionen
Euro. Aktuelle Informationen und Unternehmensnachrichten finden Sie
unter www.dvag-aktuell.de.



Pressekontakt:
Deutsche Vermögensberatung AG
Münchener Straße 1, 60329 Frankfurt am Main
Dr. Ralf-Joachim Götz
Tel.: +49 (69) 2384-556; E-Mail: Ralf.Goetz(at)dvag.com
Natalia Rottmann
Tel.: +49 (69) 2384-7608; E-Mail: Natalia.Rottmann(at)dvag.com

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Datum: 17.10.2012 - 09:15 Uhr
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Kategorie:

Finanzdienstleistung

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