(ots) - Projektarbeit wird für den Erfolg von Unternehmen
immer wichtiger. Allerdings weisen Experten regelmäßig auf Probleme
bei Projekten hin. Je nach Branche und Einsatzzweck scheitern nach
vorsichtigen Schätzungen 30 Prozent aller Projekte. Zu den
wichtigsten Gründen zählt regelmäßig schlechte Kommunikation, so die
Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement (GPM). Mit welchen
Techniken Projektmanager Konflikte entschärfen und lösen können,
zeigt ein neues Seminar der Haufe Akademie.
Leitbild ist der legendäre TV-Kommissar Columbo. Der Ermittler
hatte seine Ziele stets mit scharfem Verstand und Menschenkenntnis
erreicht und große Auseinandersetzungen vermieden. Seine
Herangehensweise dient nun Projektmanagern als Vorbild.
Wie schafft man es, wichtige und dringende Aufgaben zu lösen, ohne
Macht auszuüben?
Drei Tage lang konzentrieren sich Projektmanager darauf, die
Beteiligten von Konflikten besser einschätzen und Gespräche optimal
führen zu können. Und wie sie ihre Interessen auch ohne das Ausüben
von Macht aus einer Linienfunktion durchsetzen, um Projekte zum
Erfolg zu führen.
Sie lernen, Informationen vorurteilsfrei zusammenzutragen, richtig
zu fragen, die eigene Strategie in Gesprächen nicht ungewollt
preiszugeben und Emotionen zu deuten. Heißt auf die Unternehmenswelt
bezogen: Stakeholder richtig einschätzen, Konfliktsituationen
analysieren, deeskalieren und Sach- und Beziehungsebene in Gesprächen
sauber trennen.
Die Projektmanager vertiefen den Input anhand von Fallbeispielen
und in Einzel- und Gruppencoachings, analysieren Filmszenen und üben
die neuen Methoden im Rollenspiel. Sie lernen konkrete
Gesprächstechniken, die sie sofort in der Praxis anwenden können. Die
Referenten sind erfahrene Mediencoaches und Managementtrainer mit
Schwerpunkt Projektmanagement.
Nach dem Seminar können die Teilnehmer schwierige
Projektbeteiligte identifizieren und Konflikte in Gesprächen gezielt
entschärfen. Sie bewahren den Überblick über die Kräfteverhältnisse
in ihren Projekten und können sie vorausschauend und reibungsarm
voranbringen.
Weitere Informationen unter: http://www.haufe-akademie.de/5647
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