Endlich: Eine Mobile-App für den mobilen Qualitätscheck im Sales & Service!
Eine Mobile-App für den schnellen Qualitätscheck im Sales und Service, präsentierte die AC Süppmayer GmbH als Produktneuheit auf der CCW 2013 (Call Center World) in Berlin. "Check Your Agent" – eine Mobile-App für den Mitarbeitercheck ist eine Revolution, die AC auf dem größten Branchentreffen Europas vorstellte.
(firmenpresse) - Kleinblittersdorf, 07.03.2013 - Was steckt dahinter? Qualität vergleichen wird mit "Check Your Agent" leicht und vor allen Dingen nachvollziehbar gemacht. Immer und überall, an jedem Ort und zu jeder Zeit, stehen mit der Mobile-App von AC dem Bewerter strukturierte Fragen zum Thema Gesprächs- und Servicequalität zur Verfügung. Schnelles Erfassen über die Tipp- und Wischtechnik des Tablets für den mobilen Qualitätscheck ist eine Revolution für die Leistungsbewertung von heute.
Dabei sind der Kreativität in der Auswahl der Themenfelder keine Grenzen gesetzt. In einer Basis-Version sind Themenfelder und die dazu passenden Bewertungskriterien bereits vorgegeben. Mit der Premium-Version von AC erhält der Kunde volle Flexibilität bei der Anpassung auf seine individuellen Firmenbedürfnisse. Bewertet werden kann schlichtweg alles und die gespeicherten Daten lassen sich jederzeit und von jedem Ort für den Mitarbeitercheck abrufen. Damit können Mitarbeitergespräche oder aber Bonusvereinbarungen zukünftig anhand der vorliegenden Ergebnisse – leicht, nachvollziehbar und aus verschiedenen Blickwinkeln – geführt werden.
Die Vorteile von "Check Your Agent" liegen damit ganz klar auf der Hand: schnelle Mitarbeiterbewertung, Qualität wird vergleichbar und damit messbar, unmittelbares Mitarbeiterfeedback und blitzschnell auf dem Tablet mit unbegrenzten Möglichkeiten der Datenerfassung. Die Mobile-App für den mobilen Qualitätscheck im Sales & Service ist ab sofort verfügbar.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Das Unternehmen AC Süppmayer GmbH wurde 1995 als Adress-Control Süppmayer in Saarbrücken gegründet. Mittlerweile ist die AC Süppmayer GmbH ein international ausgerichtetes Unternehmen und beschäftigt in der Unter¬nehmensgruppe Mitarbeiter aus mehr als 15 unterschiedlichen Ländern. Zusätzlich verfügt AC über ein Netzwerk von qualifi¬zierten Spezialisten aus verschiedenen Fachbereichen. AC bietet Business- und Consumer-Lösungen in den Bereichen: Qualitätsmonitoring, Datenschutz, Produktionsservice, Wettbewerbsanalyse, Zustell- und Laufzeitmessung sowie Consulting an. Weltweit zählt AC in über 64 Ländern mit seinen Services zu den führenden Anbietern. Namhafte Kunden aus den unterschiedlichen Wirtschaftsbereichen wie Automobilindustrie, Banken, Dienstleistungsbranche, E-Commerce, Energieversorger, Versandhandel, Verlage, Markenartikler sowie Discounter gehören zu den Kunden der AC Süppmayer GmbH. Gründer des Unternehmens ist Dipl. Kaufmann Dieter Süppmayer. Sitz des Unternehmens ist Kleinblittersdorf. Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite www.acsueppmayer.de
AC Süppmayer GmbH
Saargemünder Straße 106, 66271 Kleinblittersdorf
Telefon: +49 (0) 6805 9285-01
Telefax: +49 (0) 6805 9285-320
E-Mail: info(at)acsueppmayer.de
Internet: www.acsueppmayer.de
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E-Mail: roswitha.frank(at)web.de
Datum: 08.03.2013 - 11:16 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 830468
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Roswitha Frank
Stadt:
Kleinblittersdorf
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Kategorie:
Apps
Meldungsart: Produktinformation
Versandart: Veröffentlichung
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