Heidelberg, 4.5.2009 – In der Mai-Ausgabe ihres elektronischen Magazins „Business Backstage Report“ gehen die beiden deutschen Managementvordenker und Bestsellerautoren Anja Förster und Peter Kreuz auf die Suche nach dem Grund, warum NetApp vom Fortune Magazine auf Platz 1 der 100 besten Arbeitgeber der USA gesetzt wurde.
(firmenpresse) - Tom Mendoza ist Top-Manager. Täglich ruft er 15 bis 20 Leute an, um ihnen vor allem ein ganz bestimmtes Wort zu sagen. Ist das schon das ganze Geheimnis des Erfolgs von NetApp, der Technologiefirma aus Kalifornien, deren Vice Chairman Tom Mendoza ist?
Die Bestsellerautoren Anja Förster und Peter Kreuz („Alles außer gewöhnlich“, „Spuren statt Staub“) trafen im Rahmen der Recherche für ihr nächstes Buch Tom Mendoza, ein Urgestein des Silicon Valley. Ihre Frage an ihn: Wie sorgt man dafür, dass die besten Mitarbeiter bleiben und nicht zur Konkurrenz abwandern?
Die Antwort verblüfft: Alle Führungskräfte bei NetApp haben den Auftrag, Tom Mendoza per Mail zu informieren, wenn einer der 8.000 Mitarbeiter einen Kunden begeistert hat. Mendoza ruft die Mitarbeiter dann umgehend an. Und alles, was er ihnen im Wesentlichen zu sagen hat ist: „Danke!“
Ein Topmanager, der kurze Dankeschön-Telefonate zu seinem Tagesgeschäft macht. Kostet das nicht viel zu viel wertvolle Zeit? Antwort: Nein, wieso? Wenn die Leute dir wichtig sind, musst du Zeit und Ressourcen in sie investieren, meint Tom Mendoza. Wer nicht bereit ist, außergewöhnliche Leistungen anzuerkennen, darf auch keine erwarten. So seine Philosophie.
Der Business Backstage Report ist ein kostenloses elektronisches Magazin, herausgegeben von Förster & Kreuz. Rund 20.000 Abonnenten finden darin jeden Monat unkonventionelle und erfolgreiche Geschäftskonzepte und die Menschen, die dahinter stehen:
http://www.foerster-kreuz.com/business-backstage-report.html
Förster & Kreuz sind profilierte Wirtschaftsvordenker und gefragte Referenten. Sie sind Autoren der Wirtschaftsbestseller „Alles außer gewöhnlich“ und „Spuren statt Staub“. Sie wurden ausgezeichnet mit dem Wirtschaftsbuchpreis 2007.
Petra Steurer
NO LIMIT· PR und Marketing Steurer
Rosenstrasse 12
CH-9430 St. Margrethen
Schweiz
Fax (Schweiz): 0041-71-7400926
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Email: office(at)nolimit-steurer.ch
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