Branchenübergreifende Umfrage legt 10 wichtigste Prioritäten von CFOs und Shared Services- und Outsourcing-Experten offen

(ots) -

- 60 % der Befragten nennen die Schaffung von Exzellenzzentren als ihre
oberste Priorität
- 59 % planen, 2013 in Benchmarking- und Bewertungsdienstleistungen zu
investieren
- Auf Platz drei stehen die Dienste zur Transaktionsverarbeitung, die 56 % der
Befragten für diesen Investitionsbereich angaben
- 43 % der Verantwortlichen für Shared Services und Outsourcing planen, in die
kontinuierliche Verbesserung bzw. in Lean Six Sigma- und Six Sigma-Methoden zu
investieren


Im Vorfeld der 7. Fachmesse Shared Services and Outsourcing
Exchange hat das IQPC Exchange-Team eine Umfrage in seinem Netzwerk
von CFOs (Chief Financial Officers) und Verantwortlichen für die
Bereiche Shared Services und Outsourcing durchgeführt, um
herauszufinden, worin deren hauptsächliche Schwierigkeiten und
Prioritäten liegen. Den vollständigen Bericht finden Sie als
Infografik auf: http://bit.ly/113cwR7.

Die Ergebnisse der Umfrage zeigen, dass die CFOs und die
Verantwortlichen für die Bereiche Shared Services und Outsourcing
planen, 2013 in neue Exzellenzzentren, Benchmarking- und
Bewertungsdienstleistungen für ihren Shared Service-Bereich sowie in
Business Process Outsourcing (Auslagern ganzer Geschäftsprozesse) und
Dienste zur Transaktionsverarbeitung zu investieren, wobei nur knapp
die Hälfte auch in die stetige Verbesserung zu investieren plant.

Der Forschungsleiter Ailsa Hardy erklärte: "Erfahrenen
Führungskräften im Bereich Shared Services und BPO ist es in den
vergangenen Jahren gelungen, die Effizienz zu steigern, doch der
Druck, noch effizienter zu werden, steigt stetig. So sind sie zu den
Opfern ihres eigenen Erfolgs geworden und suchen nun nach dem
nächsten grossen Schritt hin zu mehr Effizienz, indem sie neue
Dienstleistungen und Lösungen outsourcen. Ob sie nun Global Business

Services schaffen, eine sogenannte Finanztransformation vollziehen
oder ganz einfach mehr aus den Beziehungen zu ihrem BPO-Anbieter
machen, leicht haben es diese Führungskräfte 2013 und 2014 ganz
bestimmt nicht!"

Es gibt jedoch eine Reihe innovativer und neuer Anbieter, die
ihnen dabei helfen können, ihre neuen Ziele hinsichtlich Effizienz zu
erreichen. In einem Interview mit dem Expertenteam "Shared Services
and Outsourcing Exchange", nennt Derek Parlour, kaufmännischer Leiter
bei National Rail Enquiries, einige der wichtigsten Fragen. Dazu
gehört die richtige Auswahl der Anbieter, mit denen grösserer
Mehrwert geschaffen und gleichzeitig Kosten für das Unternehmen
eingespart werden können. Das vollständige Interview finden Sie hier:
http://bit.ly/13ssJNK.

Weitere Informationen zum 7. Shared Services and Outsourcing
Exchange, der vom 18.bis zum 20. September in Noordwijk (Niederlande)
stattfindet, darunter auch die branchenführenden Referenten und das
neueste Programm, finden Sie auf:
http://www.sharedservicesexchange.co.uk/PR oder schreiben Sie eine
E-Mail an exchangeinfo(at)iqpc.com

Sollten Sie selbst CFO oder Verantwortlicher für Shared Services
oder Leiter für Outsourcing sein oder Dienste anbieten, von denen Sie
glauben, dass sie den 80 teilnehmenden Experten für Shared Services
und Outsourcing Mehrwert bringen könnten, fordern Sie bitte Ihre
Einladung unter http://bit.ly/13Racey an oder schreiben Sie eine
E-Mail an: exchangeinfo(at)iqpc.com

Weitere Informationen für Lösungsanbieter erhalten Sie über E-Mail
an exchangeinfo(at)iqpc.com oder per Telefon unter: +44(0)207-368-9417

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Datum: 11.06.2013 - 17:37 Uhr
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