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3 Banken EDV erhöht Kundenzufriedenheit und reduziert Kosten mit Compuware APM
ID: 968193
Verbesserte Services für End-Nutzer auf Mobil-, Web-, und Mainframe-Plattformen
(firmenpresse) - Linz/Neu-Isenburg, 24. Oktober 2013 – 3 Banken EDV (Drei-Banken-EDV Gesellschaft mbH), der Shared-Service-IT-Provider drei führender Banken in Österreich, setzt für das Application Performance Management (APM) ab sofort die Compuware-Lösungen APM User Experience Management und APM for Mainframe ein. Mit diesen Lösungen kann 3 Banken EDV die Leistungserbringung für ihre End-Nutzer auf Mobil-, Web- und Mainframe-Plattformen weiter optimieren sowie Kosten und Reparaturzeit (MTTR – Mean time to repair) deutlich senken.
Für die mehr als 1,5 Millionen Kundenkonten der Oberbank AG, BKS Bank AG und Bank für Tirol und Vorarlberg AG garantiert die 3 Banken EDV die IT-Services rund um die Uhr und sichert so die hochkomplexe Anwendungsinfrastruktur für Bankkunden in ganz Europa. Mit der Umstellung auf Mobile Banking durch die Implementierung einer neuen mobilen Anwendungs-Architektur verfolgt 3 Banken EDV sehr ehrgeizige Pläne. Um die jährlich wachsenden Online-Transaktionen zu bewältigen und gleichzeitig die Auswirkungen dieses Wachstums auf die Mainframe-Umgebung zu entschärfen, verfolgt 3 Banken EDV einen neuen Ansatz des Application Monitorings und möchte damit die Vorteile im Online-Banking vollständig ausschöpfen.
3 Banken EDV kann mit der Compuware-Lösung APM Real User Monitoring for Mobile and Web die Performance der wichtigsten Mobil- und Web-Anwendungen überwachen. Mit APM for Mainframe verfügt 3 Banken EDV über ein reales End-to-End-Monitoring der Web- und Mobil-Umgebung sowie im Mainframe und gewährleistet damit die Betriebsbereitschaft ihrer Anwendungen.
„Durch den Einsatz der Compuware-Lösungen erwarten wir eine wachsende Kundenzufriedenheit und auch Kostensenkung, da wir von der Performance Management-Perspektive aus viel effizienter und vorausschauender arbeiten können", so Karl Stöbich, Geschäftsführer der 3 Banken EDV. „Im Ergebnis des proaktiven Monitorings rechnen wir neben reduzierter Mean Time to Repair auch mit geringerem MIPS-Verbrauch und rechtzeitigeren Upgrades und erreichen so eine Qualitätsverbesserung insgesamt."
Compuware APM ist Marktführer einer neuen Generation von Application Performance Management. Im Vergleich zu herkömmlichen APM-Lösungen, die schwerfällig und reaktiv sind, arbeitet Compuware APM einfach und proaktiv. Compuware APM ist dafür ausgelegt, die Komplexität moderner, anspruchsvoller Anwendungen zu steuern. Dazu zählen auch mobile und Cloud-Applikationen, Big Data und SOA. Mehr als 5.000 mittelständische und große Kunden weltweit nutzen Compuware APM zur Optimierung und zum Monitoring unzähliger Anwendungen. Durch den Blick auf die Endanwender-Erfahrung profitieren die Kunden von schnellerer Performance, proaktiver Problemlösung und beschleunigter Time-to-Market. Eine intelligente Analytik, hochentwickelte APM-Automatisierung und eine einzigartige Basis für den Performance-Lifecycle führen zu geringeren Kosten für das Applikationsmanagement.
Weitere Informationen über die führende Position von Compuware im APM Markt und Bewertung durch Marktanalysten erhalten Sie hier (http://www.compuware.com/en_us/application-performance-management/about/leadership.html)
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3 Banken EDV
Die 3 Banken EDV wurde 1991 durch die Zusammenlegung der Rechenzentren der Oberbank AG, BKS Bank AG und Bank für Tirol und Vorarlberg AG gegründet. Mit rund 210 Mitarbeitern liefert die 3 Banken EDV Shared IT-Services für rund 240 Geschäftsstellen und mehr als 1,5 Millionen Konten. Dazu gehören die Planung, Steuerung und der Betrieb der Rechenzentren mit Entwicklung und Wartung der EDV-gestützten Anwendungen, Beschaffung von Anwendungs- und Systemsoftware sowie Hardware und Dienstleistungen im Bankenbetrieb. In 2012 erwirtschaftete die 3 Banken EDV einen Umsatz von 46,01 Millionen Euro. http://www.3beg.at
Über Compuware Mainframe Lösungen
Die Mainframe Lösungen von Compuware helfen Organisationen, die Produktivität ihrer Entwickler zu maximieren und gleichzeitig die Kosten zu minimieren und bessere Services zu liefern. Die Lösungen sind erhältlich innerhalb der Compuware Workbench, einer offenen Entwicklungsumgebung mit einer intuitiven modernen Oberfläche. Die Workbench macht Anwendungsentwicklung, Testen und Tuning schneller und einfacher und zwar sowohl für erfahrene Mainframer als auch für Nachwuchskräfte. Unternehmen können so neue Services schneller, effizienter und mit höherer Qualität entwickeln und dabei bestehenden Ressourcen optimal nutzen.
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Compuware Corporation
Compuware Corporation, das Technologie-Performance-Unternehmen, sorgt dafür, dass Technologie den Unterschied macht. Es bietet Software, Experten und Best Practices, um zu gewährleisten, dass die Technologie gut funktioniert und Mehrwert bietet. Compuware Lösungen stellen sicher, dass die wichtigsten Technologien bestmögliche Leistungen für weltweit führende Unternehmen bringen, inklusive 46 der Top 50 Fortune 500 Unternehmen und 12 der 20 am häufigsten besuchten Websites in den USA. Weitere Informationen: http://www.compuware.com.
Jacqueline Bangert
Compuware GmbH, Neu-Isenburg
Tel: +49-6102-83 39-102
E-Mail: Jacqueline.Bangert(at)compuware.com
Bettina Ulrichs
Fink & Fuchs Public Relations AG, München
Tel: +49-89-589787-23
E-Mail: bettina.ulrichs(at)ffpr.de
  
  
  
Datum: 24.10.2013 - 12:40 Uhr
Sprache: Deutsch
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Jacqueline Bangert
Stadt:
Neu-Isenburg
Telefon: +49-6102-83 39-102
Kategorie:
Innovation
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