(ots) - 130 Telefone, 200 Nebenstellen, 150 ein- und
ausgehende Parallelgespräche, das alles absolut ausfallsicher
ausgelegt und installiert in einem abgelegenen Gebiet in der Eifel -
das war die Herausforderung, der sich die toplink GmbH aus Darmstadt
am vergangenen Wochenende im Auftrag der Riedel Networks bei einem
der größten Rockfestivals Deutschlands, dem "Rock am Ring", gestellt
hat.
"Ein Projekt in dieser Größenordnung mit einer Vorlaufzeit von nur
vier Wochen ist nur mit einer Cloud-Lösung zu realisieren", sagt
Chief Marketing Officer Patrick Ensign. "Bereits eine Woche vor der
Veranstaltung konnten wir die gesamte Telefonanlage konfiguriert und
getestet an Riedel Communications übergeben". toplink gilt seit
vielen Jahren als Vorreiter in der VoIP-Telefonie auf
SIP-Trunk-Basis. Die Vorgaben lauteten, die gesamte Telefonanlage,
also einen SIP Trunk mit 150 Kanälen für ein- und ausgehende
Gespräche mit einem lokalen Rufnummernblock zu konfigurieren, sowie
eine direkte Verbindung zu Notrufdiensten bereitzustellen. Die
Sicherstellung einer absolut zuverlässigen und immer verfügbaren
Kommunikation unter allen Beteiligten sowie dem Roten Kreuz und der
Polizei war dabei eine zentrale Aufgabe. Vergangene Großereignisse
haben gezeigt, wie verhängnisvoll es sein kann, wenn etwa in
sicherheitskritischen Situationen die Kommunikation zwischen den
Beteiligten nicht reibungslos funktioniert. Am vergangenen Wochenende
wurde die gesamte Kommunikationstechnik wetterbedingt auf die Probe
gestellt und dadurch konnte sicherlich ein großes Chaos vermieden
werden. Die kritische Wetterlage mit Blitzeinschlägen auf dem
Festivalgelände sowie akute logistische Anforderungen während der
Veranstaltung haben gezeigt, wie entscheidend die Zuverlässigkeit der
Telefonanlage im konkreten Fall war, so dass das Großkonzert
reibungslos zu Ende geführt werden konnte.
toplink konnte im Auftrag der Riedel Networks diese logistische
Aufgabe als Cloud Telefonanlage mit 150 Kanälen zuverlässig umsetzen.
Die Riedel Networks als weltweit erfahrener Partner für solche
Großveranstaltungen stellte mit MediorNet das
Echtzeit-Medien-Netzwerk, über das die IP-Signale weitertransportiert
wurden. Für die Internet-Versorgung auf dem Gelände legte Riedel
unter anderem 16km Glasfaser, 60 Switches und 7 MediorNet Frames.
Riedel Communications (ein Unternehmen der Riedel Communications
Gruppe mit Sitz in Wuppertal) betreute auch die CCTV-Anwendung mit 25
Kameras auf dem Zeltgelände, dem Infield, den Zuwegen, den Einlässen
und auf sowie hinter der Bühne. Ebenso zeichnete Riedel, die Ihre
Services weltweit u.a. für die Formel-I oder auch und den G7-Gipfel
in Elmau geliefert haben, für das Crowd Management sowie die
Vernetzung der Ordnungs- und Sicherheitskräfte verantwortlich. Riedel
lobt die Kooperation mit den Darmstädtern: "Mit toplink hatten wir
ein supererfahrenes Team, die uns die gesamte Telefonlösung exzellent
bereitgestellt haben. Es hat keine Kommunikationspanne gegeben und
der Veranstalter war äußerst zufrieden, weil die Anlage in jeder
Situation reibungslos und stabil lief. Das ist einfach die
Voraussetzung für schnelle Kommunikation in kritischen Situationen"
beschreibt Michael Martens, Geschäftsführer der Riedel Networks.
Riedel stellte dem Veranstalter ein Team von 8 Personen im Operation
Center Vorort bereit. Zusätzlich hielt toplink im Rahmen seines
"Platinum Service Level Agreements" (SLA) einen 24-stündigen
Bereitschaftsdienst zur Verfügung, um einen reibungslosen Ablauf
sicherzustellen.
Pressekontakt:
Patrick Ensign, toplink GmbH
presse(at)toplink.de
Tel. 06151.6275-0
Dr. Klaus-Ulrich Moeller
Creative* Executive Beratung PR & Kommunikation
Tel. 06136.763266
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