(ots) - Weiterer Schritt auf dem Weg der
kundenorientierten Digitalisierung: Ab sofort bietet die Continentale
Krankenversicherung ihren Versicherten die Möglichkeit, ihre
Rechnungen bequem, einfach und sicher über Smartphone oder Tablet
einzureichen. Möglich wird das über die Continentale RechnungsApp,
die kostenlos über die Stores von Google und Apple heruntergeladen
werden kann. Dabei hat das traditionsreiche Unternehmen größten Wert
auf die Sicherheit der Daten gelegt. Vorteil für beide Seiten:
papierlose, schnelle und sichere Kommunikation, die Zeit und Kosten
spart.
Schutz der Kundendaten hat oberste Priorität
Belege kopieren, die Originale in einen Umschlag stecken und dann
zur Post tragen - das klingt in unserer digitalisierten Welt fast
antiquiert. Trotzdem ist dies für viele Versicherte noch Alltag. "Für
uns als Versicherungsverein hat der Schutz unserer Kunden und ihrer
Daten oberste Priorität. Der Brief war da lange Zeit schlicht der
sicherste Weg", erläutert Dr. Marcus Kremer, Vorstand
Krankenversicherung im Continentale Versicherungsverbund. "Jetzt
greifen wir zusätzlich auf eine ausgereifte Technologie und
etablierte Prozesse im Gesundheitswesen zurück, die unserem Anspruch
an Sicherheit - und dem unserer Kunden - entsprechen", so Dr. Kremer.
Denn nun versehen die privatärztlichen Verrechnungsstellen ihre
Rechnungen in ausreichendem Umfang mit zwei unterschiedlichen,
jeweils verschlüsselten QR-Codes. Beide zusammen gewährleisten eine
sichere, anonymisierte Ãœbermittlung der Leistungsdaten an die
Continentale. Rezepte und andere Belege, die noch nicht mit diesen
Codes versehen sind, können ganz bequem fotografiert werden. Auch
hier werden die Daten mehrfach verschlüsselt. In beiden Fällen
erfolgt der sichere Versand über die RechnungsApp, die dem Kunden
gleichzeitig eine Übersicht über die bereits eingereichten Belege
bietet. Die Entschlüsselung ist nur der Continentale möglich. Wie bei
Papierbelegen auch, dürfen nur autorisierte Mitarbeiter die Belege
einsehen und weiterbearbeiten.
Vorteile für Kunden und Unternehmen
Die Vorteile liegen für die Continentale sowohl auf Kunden- als
auch auf Unternehmensseite: "Der Versicherte spart Portokosten,
Papier, Zeit und Aufwand. Darüber hinaus stellen wir einen Service
zur Verfügung, den viele Menschen sehr bequem finden. Wir hingegen
ersparen uns Arbeitsschritte und damit Kosten", so Dr. Kremer. Denn
an der Abrechnungsgeschwindigkeit kann die RechnungsApp nichts mehr
verbessern: Die Continentale zahlt schon seit Jahren innerhalb von
drei Tagen, wenn es keine Rückfragen gibt.
Weitere Informationen finden Sie unter
www.continentale.de/rechnungsapp
Ãœber die Continentale Krankenversicherung a.G.:
Die Continentale Krankenversicherung ist die Muttergesellschaft
des Continentale Versicherungsverbundes. Sie ist ein
Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit. Dank dieser Rechtsform ist
die Continentale geschützt gegen Übernahmen und in ihren
Entscheidungen unabhängig von Aktionärsinteressen. Gegründet wurde
sie 1926 in Dortmund aus der Eigeninitiative einiger Anhänger der
Naturheilkunde heraus.
Heute verwaltet die Continentale Krankenversicherung die Verträge
von rund 1,4 Millionen versicherten Personen und Beitragseinnahmen
von rund 1,6 Milliarden Euro. Damit gehört die Continentale
Krankenversicherung zu den zehn größten privaten Krankenversicherern
Deutschlands. Weitere Informationen finden Sie unter
www.continentale.de.
Pressekontakt:
Bernd Goletz
Continentale Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit
Leiter Unternehmenskommunikation
Tel.: 0231/919-2255
presse(at)continentale.de
www.continentale.de
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