Cloud Services in Unternehmensqualität – Wandel in den IT-Landschaften des Mittelstands
(firmenpresse) - Nicht nur das weltweit führende IT-Marktforschungsinstitut Gartner hat bei einer Befragung von 1.600 CIOs Cloud Computing als Topthema 2010 ermittelt – die Wolke ist in aller Munde. Fast jedes Unternehmen kann von der innovativen IT-Technik profitieren, die Anforderungen und Risiken sind jedoch je nach Unternehmensgröße unterschiedlich gelagert. Dazu erläutert Kai Rutkowski, Geschäftsführer der Leupold Rutkowski Consulting GmbH: „Während für Großunternehmen vor allem eigene Clouds in Frage kommen können kleine und mittelständische Unternehmen durch externe Clouds nicht nur Kosteneinsparungen, sondern gegenüber der eigenen IT-Infrastruktur sogar Sicherheitsvorteile erreichen.“
Voraussetzung hierfür ist aber, den Risiken des Cloud Computing aktiv zu begegnen. Dr. Andreas Leupold, ausgewiesener Spezialist für IT-Recht, kennt die Tücken der Vertragsgestaltung bei virtualisierten IT-Dienstleistungen nur zu gut: „Auf keinen Fall dürfen Standardverträge der Anbieter einfach übernommen werden. Die Vereinbarungen müssen individuell auf das jeweilige Unternehmen und Projekt zugeschnitten sein und exakt festschreiben, welche Services zu welchem Preis zur Verfügung gestellt werden. Genau wie im Application Service Providing oder Outsourcing müssen präzise Service Level Vereinbarungen zur Verfügbarkeit und zu den Wartungskonditionen in den Vertrag aufgenommen werden.“
Andreas Leupold sieht auch gute Gründe für das Zögern mancher Unternehmen, die ihre Daten nicht so einfach aus dem Haus geben wollen: „Die Sorge um den Datenschutz ist durchaus berechtigt. Nicht selten werden Daten zur Verarbeitung ins außereuropäische Ausland transferiert, wo häufig kein vergleichbares Datenschutzniveau herrscht“, erläutert er. „Die abgeschlossenen Cloud-Computing-Verträge müssen deshalb klar festlegen, wohin die Daten gehen dürfen.“ Und auch das mögliche Ende der Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Anbieter sollten die Unternehmen im Auge haben: Gerade hat das Fraunhofer Institut für sichere Informationstechnologie den sogenannten Lock-In-Effekt als eines der Hauptrisiken im Cloud Computing identifiziert. Diese Einschätzung teilt Kai Rutkowski: „Bisher gibt es weder standardisierte Schnittstellen noch Migrationstools. Das macht es extrem schwierig, mit bereits vorhandenen Daten zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Auch deshalb ist es wichtig, durch sorgfältige Auswahl des passenden Service Providers und eine individuelle Vertragsgestaltung im Interesse des Unternehmens von Anfang an den maximalen Nutzen aus einer Umstellung auf Cloud Computing herauszuholen.“
leupold rutkowski consulting hat sich auf die ergebnisorientierte Unterstützung von Veränderungsprozessen in Unternehmen spezialisiert. Der Fokus der Beratung liegt auf umfassender und schnellstmöglicher Nutzenrealisierung. Durch Projektmanagement nach der anerkannt erfolgreichen Methode PRINCE 2, Risikomanagement, Vertragsmanagement und Program Management werden alle Bereiche, die von einer laufenden Veränderung berührt sind, integriert. Program Management liefert eine stets aktuelle Diagnose, ob sich die laufenden/geplanten Änderungsvorhaben für das Unternehmen rechnet.