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VoiceFlash-Premiere: Erste sprachgesteuerte Webanwendung in der Hotellerie
ID: 226456
- Interaktives Video-Interface für MAVIDA Balance Hotel & Spa
- Sprachsteuerung über VoiceFlash-Technologie
- Persönlicher Online-Dialog für mehr Response und Conversion
(firmenpresse) - Köln, 12. Juli 2010. Das MAVIDA Balance Hotel & Spa präsentiert sich künftig online mit einem interaktiven Video-Interface. Zum ersten Mal in der Hotellerie kommt darin VoiceFlash zum Einsatz. Mit der von .dotkomm rich media solutions und MATERNA Communications entwickelten Technologie steuert der Nutzer das gesamte Interface interaktiv mit seiner Stimme. Die Maus hat ausgedient, die Spracheingabe erfolgt über ein handelsübliches Headset oder das Notebook-Mikrofon.
Auf der Startseite von www.mavida.at begrüßt Hotelinhaberin Ilona Hagleitner persönlich ihre Gäste. Sie tritt in direkten Dialog mit dem Besucher und führt ihn gezielt durch das Angebot des Hotels, das der Kunde per Spracheingabe ansteuern kann. Zudem hat er die Möglichkeit, ein Angebot anzufordern.
„In der Hotellerie ist es entscheidend, den Kunden emotional anzusprechen, um ihn vom Angebot zu überzeugen. Mittels VoiceFlash entsteht ein persönlicher und individueller Dialog, Grundvoraussetzung für eine sehr gute Conversion im Online-Kanal“, so .dotkomm-Geschäftsführer Ralf Pispers. „Mit dem MAVIDA-Interface erschließen wir eine neue Dimension der Internet-Kommunikation – mit VoiceFlash sind künftig ganze Internet-Anwendungen denkbar.“
Möglich wird VoiceFlash durch die Kombination eines modernen Flash-Servers und einer innovativen Sprachplattform. Die bei den Voice Days 2009 ausgezeichnete Spracherkennungssoftware wandelt den Voice-Stream des Kunden in Eingaben um und steuert damit das interaktive Video-Interface. VoiceFlash kann in allen westeuropäischen Sprachen und in allen bestehenden Mobilfunk- und Festnetzen angeboten und problemlos mit Standard-Hard- und Software genutzt werden.
„Für den Erfolg im Online-Geschäft ist eine persönliche Atmosphäre des Internet-Auftritts von besonderer Bedeutung“, sagt Carsten Welge, Produktmanager bei MATERNA. „Mit VoiceFlash können Anbieter eine der größten Barrieren im Onlinekauf überwinden – die Anonymität der Angebotspräsentation.“
Hotelinhaberin Ilona Hagleitner ist überzeugt, „mit dem interaktiven Video-Interface und der VoiceFlash-Technologie die Kundenbindung und die Buchungungsanfragen zu steigern.“ Im August geht das Video-Interface für das zweite Hotel der Familie, das HAGLEITNER Family Balance Hotel & Spa, online – selbstverständlich mit Einsatz von VoiceFlash.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Ãœber .dotkomm:
.dotkomm rich media solutions entwickelt als führender Dienstleister Audio- und Video-Interfaces sowie interaktive Internet-Lösungen. Die Kölner Multimedia-Spezialisten vereinen mit 20 Mitarbeitern Online-Know-how und professionelle Medienproduktion unter einem Dach. .dotkomm bringt mittels patentierter Technologie die natürliche Kommunikation ins Internet und erzielt so überdurchschnittliche Erfolge in puncto Response und Conversion. .dotkomm betreut u.a. führende Marken wie Alte Leipziger Versicherung, Deutsche Post, DKV, Hannoversche Leben, ITS und neue Geschäftsideen wie beachkini.com und steuerberaten.de.
Ãœber MATERNA:
MATERNA ist ein führendes Software-Unternehmen der Informations- und Kommunikationstechnologie. Das Unternehmen beschäftigt weltweit rund 1.300 Mitarbeiter und erzielte 2009 einen Umsatz von rund 153 Millionen Euro. Die Business Unit Communications vertreibt Service Plattformen, Premium Content Services sowie Sprach- und Videoanwendungen. Außerdem ist MATERNA erfolgreich als MVNE positioniert und ein international bekannter Anbieter von Festnetz- und M2M Kommunikationsdiensten. Seine Fähigkeit, schwierige und komplexe Herausforderungen für seine Kunden zu lösen, macht das Unternehmen zu einem gefragten Partner für Netzbetreiber, Service Provider, Unternehmen und Agenturen.
Zwei Vau Kommunikation
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Datum: 12.07.2010 - 13:34 Uhr
Sprache: Deutsch
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Ansprechpartner: Vera Vickermann
Stadt:
50823 Köln
Telefon: 0173 - 29 20 658
Kategorie:
Internet-Portale
Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 12.07.2010
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