Studie von Informatica zeigt inkonsistente Vorgehensweisen bei der Datenbankpflege
(firmenpresse) - Frankfurt, 17. November 2010 - Informatica Corporation, die weltweite Nummer eins als führender unabhängiger Anbieter von Software für die unternehmensweite Datenintegration, veröffentlicht heute neue Studienergebnisse, die deutliche Unterschiede bei der Festlegung von Verantwortlichkeiten hinsichtlich Pflege und Genauigkeit von Unternehmensdaten erkennen lassen. 86 Prozent der Befragten aus Unternehmen in Frankreich, Großbritannien und Deutschland gewähren ihren Angestellten außerhalb der IT-Abteilung Zugang zu den Unternehmensdatenbanken, und sogar fast ein Drittel (32 Prozent) vergeben Zugangs- und Änderungsrechte an alle Angestellten.
Ergebnisse derselben Studie, in der mehr als 600 IT-, Vertriebs- und Marketing-Manager befragt wurden, zeigen, dass fast alle (94 Prozent) der Vertriebs- und Marketing-Manager in Abteilungen arbeiten, die mindestens eine eigene Datenbank selbst verwalten und pflegen. Die Befragten verwalten und pflegen im Durchschnitt mindestens neun separate Datenbanken pro Unternehmen. In Unternehmen mit mehr als 1.000 Angestellten ist diese Zahl sogar noch größer.
“Das praktische Management von Unternehmensdatenbanken, in denen täglich große Mengen an Informationen vorgehalten werden, und die Definition von Richtlinien zu ihrer effektiven Nutzung und Verwaltung scheinen keinem bestimmten Muster zu folgen“, bestätigt Mark Seager, Vice President Technology EMEA bei Informatica. „Im besten Fall ist dies eine verpasste Gelegenheit, den Wettbewerb zu überholen, aber im schlimmsten Fall bedeutet dies eine Fülle von Kunden-Chancen die bereits verpasst wurden oder noch verpasst werden.“
Die Studie mit dem Titel “Das Dilemma des Dateneigentums” zeigt außerdem, dass solche schlechten Praktiken andere schlechte Angewohnheiten begünstigen und einen Teufelskreis von IT- und Informations-Chaos schaffen. So gaben 80 Prozent der Vertriebs- und Marketingabteilungen zu, Software-Lösungen zu erwerben, ohne dies über die offiziellen IT- oder Beschaffungskanäle zu tun. Besonders beunruhigend ist es, dass dieses Verhalten von fast vier von zehn Entscheidern auf Geschäftsführer-Ebene (38 Prozent) geduldet wird, die diesen Wunsch nachvollziehen können. In der Tat glauben 34 Prozent der Befragten, dass diese direkt getroffenen Kaufentscheidungen die interne Bürokratie reduzieren.
Weitere Ergebnisse der Studie zeigen, dass:
•In 37 Prozent der Unternehmen das Top-Management Lese-/Schreib-Rechte hat, und 25 Prozent den Mitarbeitern in der Verwaltung die gleichen Rechte gewähren,
•Deutsche Unternehmen die Tendenz haben, den Angestellten mehr Zugangs- und Änderungsrechte zu gewähren,
•und kleinere Unternehmen dazu tendieren, mehr Angestellten das Recht zu geben, mit den Unternehmensdatenbanken zu tun, was sie wollen.
“Wenn niemand die Zügel in die Hand nimmt und viele Unternehmen Probleme mit der Datenverwaltung haben, riskieren es die IT-Abteilungen, die Kontrolle über eine der wichtigsten Unternehmenskapitalanlagen zu verlieren. Dies führt wiederum zu der beunruhigen Frage: Wenn nicht die IT-Abteilung die Kontrolle über die Daten hat, wer hat sie dann?“ meint Seager.
Nur die Hälfte (52 Prozent) der Vertriebs- und Marketingmanager beantworteten diese Frage, indem sie zugaben, dass IT-Abteilung den Vorrang haben sollten (Großbritannien: 44 Prozent, Deutschland: 48 Prozent, Frankreich: 63 Prozent). 28 Prozent hingegen glauben, dass die Daten den jeweiligen Abteilungen gehören, und der Rest (17 Prozent) glaubt, dass alle Angestellten zuständig sind.
“Wirklich schockierend ist, dass die IT-Manager dem im Großen und Ganzen zustimmen: 50 Prozent sehen die Verantwortung für Datenbank und Daten bei der IT-Abteilung, aber 20 Prozent glauben, dass alle Angestellten verantwortlich sind, und weitere 27 Prozent glauben, die Verantwortung liegt bei den einzelnen Abteilungen. Die Ergebnisse offenbaren ernstzunehmende Meinungsverschiedenheiten bezüglich der Frage, wie Unternehmen mit ihren wertvollen Daten umgehen sollen. Viele Unternehmen scheinen verstanden zu haben, wie wichtig es ist, ihre Datenbanken aktuell und akkurat zu halten, und nutzen diese Daten dazu, einen Wettbewerbsvorteil gegenüber möglichen Mitbewerbern zu erhalten. Aber solange sie nicht klare Richtlinien etablieren, wie mit den Daten umzugehen ist, und diese Richtlinien nicht befolgt werden, können sie davon nicht profitieren.“ resümiert Seager.
Über die Studie “Das Dilemma des Dateneigentums”
Die Studie wurde von Informatica in Auftrag gegeben und vom unabhängigen Marktforschungsinstitut Dynamic Markets durchgeführt. Es wurden insgesamt 300 Vertriebs- und Marketingmanager sowie 301 IT-Manager in Großbritannien, Frankreich und Deutschland befragt. In allen Fällen bestätigten die Befragten, dass sie Manager der mittleren oder oberen Führungsebene sind und dass ihre Organisation mindestens 250 Angestellte hat.
Über Informatica
Informatica (NASDAQ: INFA) ist die weltweite Nummer eins als führender unabhängiger Anbieter von Software für die unternehmensweite Datenintegration. In der heutigen globalen Informationsgesellschaft ziehen Organisation weltweit einen Wettbewerbsvorteil aus zeitnahen, relevanten und vertrauenswürdigen Daten für ihre wichtigsten Unternehmensziele. Die Plattform von Informatica bietet Unternehmen ein umfassendes, einheitliches, offenes und wirtschaftliches Verfahren, um IT-Kosten zu senken und aus ihren Datenbeständen konkurrenzfähige Vorteile zu ziehen.
Weltweit verlassen sich mehr als 4.200 Unternehmen auf Informatica, um ihre Datenbestände in traditionell im Unternehmen, außerhalb und in der Internet-Cloud abzurufen, zu integrieren und sich auf sie verlassen zu können. Weitere Informationen erhalten Sie unter +1 650 385 5000 (1-800-653-3871 in den U.S.) oder finden Sie auf www.informatica.com/de
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