(ots) - An die Spitze zu kommen ist schon schwer, dort
zu bleiben aber noch schwerer. Die PSD Bank Rhein-Ruhr eG hat ihren
ersten Platz bundesweit im größten Bankentest Deutschlands
verteidigt: Die Genossenschaftsbank mit Sitz in Düsseldorf und
Dortmund sowie einem Beratungscenter in Essen ist wie im Vorjahr auch
2013 die "Beliebteste Regionalbank" Deutschlands. Insgesamt nahmen
160.000 Personen an der Umfrage teil.
Das angesehene Hamburger Analysehaus S.W.I. Finance und die
Zeitschrift Euro nahmen bundesweit 58 Sparkassen,
Genossenschaftsinstitute und private Banken unter die Lupe.
Testkunden, sogenannte "Mystery Shopper", besuchten die Banken,
ließen sich in unterschiedlichen Bereichen beraten und stellten
weitere Anfragen zu unterschiedlichen Themen telefonisch und per
E-Mail.
Im Fokus standen der Zahlungsverkehr, Tages- und Festgeld sowie
Sparbriefe, Börsengeschäfte, Ratenkredit und Baufinanzierung sowie
weitere Bankdienstleistungen. Besonders positiv bewerteten Kunden und
Tester die günstigen Kreditzinsen und den Verzicht auf
Kontoführungsgebühren. Ausdrücklich lobten sie den guten Service und
die hohe Beratungsqualität.
Erhardt Fellmin, Vorstandsvorsitzender der PSD Bank Rhein Ruhr,
zeigte sich erfreut über den erneuten Sieg in der bundesweiten
Untersuchung: "Dieses Ergebnis würdigt die genossenschaftliche
Philosophie und die Leistung unserer Mitarbeiter. Die Auszeichnung
ist Ansporn, unsere Kundenorientierung noch weiter zu verbessern,
damit wir auch 2014 wieder auf Platz 1 landen."
Die PSD Bank Rhein Ruhr nimmt derzeit Platz 32 im
Bilanzsummen-Ranking der 1100 genossenschaftlichen Institute in
Deutschland ein. Sie beschränkt sich auf drei Standorte, ein Grund
weshalb kundenfreundliche Konditionen darstellbar sind.
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