(firmenpresse) - Bonn, 21.11.2013 - Die Marketing & Sales Beratung Tachilzik Consulting aus Bonn ist als Anbieter für digitale Transformation im gleichnamigen Praxisleitfaden der Absatzwirtschaft aufgelistet - Einer Metastudie, in der über 200 empirische Untersuchungen und internationale Studien ausgewertet wurden.
Entlang der Fokusthemen werden Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation für Unternehmen praxisnah aufgezeigt und um spannende Best-Practice-Cases ergänzt.
Im Bereich CRM werden Cross-Channel-Interaktion, unternehmensinterne Kollaboration sowie das Management von Kundenkontaktpunkten als wichtige Themen innerhalb der digitalen Transformation hervorgehoben, welche zunehmend einem Wandel hin zu Social CRM unterliegen.
Um mit Social CRM Unternehmensbereiche wie Marketing und Vertrieb fit für den Wandel zu machen, bedarf es allerdings auch einer systematisch gesteuerten Business Intelligence. Nur so kann internes Kundenwissen, wie kundenindividuelle Umsatzzahlen, mit relevanten Social Media-Daten verknüpft werden und in den Wertschöpfungsprozess miteinfließen. Unternehmen stehen dabei allerdings zunehmend vor der Herausforderung, mit den großen Datenmengen richtig umzugehen.
An dieser Stelle können spezialisierte Anbieter dabei helfen den Wandel von Big Data zu Smart Data zu realisieren.
Als einer der 25 im Praxisleitfaden gelisteten Anbieter unterstützt Sie Tachilzik Consulting gerne in den Kompetenzfeldern Business Intelligence und CRM und begleitet Sie in der digitalen Transformation zum Erfolg.
Mehr Informationen zum Praxisleitfaden Digitale Transformation und zur Anbieterübersicht finden Sie unter: bit.ly/1bIFpWY
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Tachilzik Consulting GmbH
Hr. Thomas Tachilzik
Kurt-Schumacher-Str. 2
53113 Bonn
www.tachilzik-consulting.de
Tachilzik Consulting ist Ihre Marketing & Sales Beratung für digitale Transformation. Unser Beratungsangebot reicht von Social CRM über Innovationsthemen wie Big Data bis hin zu Effizienzthemen wie Kundenwertmanagement. Unsere optimierte Zusammenarbeit zwischen Fachseite und IT ist der Erfolgsfaktor für nachhaltige und wertsteigernde Ergebnisse in unseren Kundenprojekten.