Suche   Â
Telefontraining: Kundenbindung durch professionelles Telefon
ID: 70246
Telefontraining mit der bewährten EMS-Methode!
Aufgrund der großen Nachfrage bietet EMS am 11.03.2009 das nächste Telefontraining für Mitarbeiter am Empfang, im Kundenservice und Beschwerdemanagement im Raum Köln / Bonn an.
(firmenpresse) - Ziel des Seminars ist es, die Kompetenz am Telefon zu steigern. Kunden erhalten im Telefongespräch einen positiven Eindruck vom Unternehmen. Die Teilnehmer erfahren, wie sie sich richtig melden und einen positiven Eindruck vermitteln. Sie können sich auf unterschiedliche, schwierige Kunden einstellen und mit diesen optimal umgehen. Eine positive Sprache und Ausstrahlung hilft ihnen auch Negatives positiv zu vermitteln und einen reklamierenden Kunden umzustimmen. Das Seminar unterstützt auch den Erfolg im Verkauf am Telefon. EMS bietet das Telefontraining auch als firmenindividuelles Seminar an. Infos finden Sie auf unserer homepage http://www.seminartrainer.de oder rufen Sie uns an 0228 9107987.
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
EMS ist Seminaranbieter für Kommunikationstraining, spezialisiert auf Telefontrainining und Verkaufstraining. Angeboten werden firmenindividuelle Trainings und offene Seminare.
EMS GmbH
Dohmstr. 2
53121 Bonn
Tel. 0228 / 9107987
email: ems(at)seminartrainer.de
  
  
  
Datum: 20.01.2009 - 09:30 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 70246
Anzahl Zeichen: 0
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Astrid Heeper
Stadt:
Bonn
Telefon: 0228-9107987
Kategorie:
Bildung & Beruf
Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 20.01.2009
Diese Pressemitteilung wurde bisher 180 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Telefontraining: Kundenbindung durch professionelles Telefon"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
EMS GmbH (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).