Suche   Â
Helge Petersen spricht von systematischer Hinhaltetaktik bei Reklamationen der Postbank
ID: 963774
Mit der Schließung der Postbank Finanzberatung im Jahr 2012 wurden viele Anleger mit ihren Problemen und Fragen zum Verlust ihrer geschlossenen Fonds allein zurückgelassen. Kein Wunder, denn die Postbank hatte über 10 Jahre ein unglaubliches Risikovolumen aufgebaut. Ein interner Revisionsbericht spricht schon im Jahr 2006 von einer Fehlberatungsquote von über 65%. In über 53.000 Fällen droht Postbankkunden ein Gesamtschaden von fast 1,3 Milliarden Euro.
(firmenpresse) -
„Postbankkunden, die sich betrogen fühlen und sich beschweren wollen, sehen sich einer systematischen Hinhaltetaktik ausgeliefert. Denn die Postbank weiß, dass sie zahlen muss!“, so Helge Petersen, Fachanwalt für Bank- und Kapitalmarktrecht, gegenüber dem NDR Schleswig Holstein Magazin. Unterlagen, die dem NDR vorliegen lassen den Schluss zu, dass man von einem standardisierten Ablehnungsprozess sprechen kann, um den Schaden bei der Postbank gering zu halten.
Im Call-Center der Postbank wird der Kunde zunächst beschwichtigt. Gelingt dies nicht und er richtet weitere Beschwerden an die Bank, beginnt die Strategie des Abwehrens in Standardform. So werden laut NDR Informationen fast 72,5% der Beschwerden unbearbeitet abgelehnt, 3,5 % wurden noch nicht abschließend bearbeitet.
Wer trotz Ablehnung hier noch nicht den Mut verloren hat und sich dann schriftlich oder über einen Anwalt an die Postbank wendet, gerät in die nächste Hinhalteschleife. Auch hier werden wieder standardisierte Ablehnungsschreiben oder später niedrige Vergleichsangebote (10-20%) an die Beschwerdeführer gesendet.
Nach den vorliegenden Informationen erreichen am Ende nur 17,7% der Reklamationen das Klageverfahren. So gelingt es der Postbank am Ende, die meisten Beschwerden abzuwehren.
Gerade einmal 6% von 1.254 (2012) bei der Postbank eingegangenen Reklamationen wurden abschließend verglichen.
Man kann von einem Millionengeschäft für die Postbank sprechen, der somit lediglich ein finanzieller Kollateralschaden entsteht. Die Bank wird daher alles versuchen, um ein Grundsatzurteil vor Gericht zu verhindern!
Dabei hätten die Beschwerden durchaus eine hohe Chance auf Erfolg, glaubt Helge Petersen. Er stellt eine Verbindung zu Dokumenten her, die die Postbank bloß stellen. Diese räumen die Praxis des Verschleppens ein und definieren eine signifikante Chance auf Erfolg bei Klageerhebung durch den Anleger! „Wenn man sich diese Fakten vor Augen führt, lohnt sich das Kämpfen in jedem Fall!“, unterstreicht Helge Petersen.
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Die Fachanwaltskanzlei Helge Petersen & Collegen aus Kiel vereint seit 2007 erfolgreich fachliche Kompetenz aus Recht und Kapitalmarktbranche. Dabei definieren wir uns als Experten und Sachverständige für die Rückabwicklung von Rechtsgeschäften über Finanzprodukte. Hier haben wir uns durch unsere Erfolge der vergangenen Jahre, deutschlandweit einen Namen gemacht. Im Jahr 2013 haben wir mit der Etablierung einer eigenen Research-Abteilung für hochspekulative Finanzprodukte den nächsten Schritt in der Entwicklung zu einer noch professionelleren und effizienteren Struktur gemacht.
Bei Anfragen stehen wir Ihnen gerne unter:
03 45 – 25 19 30 27 und mobil unter 01 77. 25 77 120 oder pr(at)helgepetersen.de
zur Verfügung!
Bei Anfragen stehen wir Ihnen gerne unter:
03 45 – 25 19 30 27 und mobil unter 01 77. 25 77 120 oder pr(at)helgepetersen.de
zur Verfügung!
  
  
  
Datum: 17.10.2013 - 09:45 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 963774
Anzahl Zeichen: 2602
Kontakt-Informationen:
Kategorie:
Vermischtes
Meldungsart: bitte
Versandart: Veröffentlichung
Diese Pressemitteilung wurde bisher 0 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Helge Petersen spricht von systematischer Hinhaltetaktik bei Reklamationen der Postbank"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
Kanzlei Helge Petersen & Collegen (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).